Turunduse ajalugu või turundus püüab selgitada, kuidas turundusprotsess sündis, areneb ja areneb.
Turunduse ajaloost rääkimiseks peame kõigepealt ütlema, et see on tööriist, mida ettevõtted kasutavad turul millegi väärtusliku vahetamise protsesside loomiseks.
Ettevõtted on majanduses osalejad, kes vastutavad tootmisprotsessi läbiviimise eest majanduses. Tootmine on sisendite muundamine toodeteks.
See tähendab, et ettevõtted peavad oma tootmisprotsessi tõhusaks läbiviimiseks nappe ressursse haldama, seetõttu on nad korraldatud järgmistesse osakondadesse:
- Inimressursid: Kui ettevõttes töötavat personali juhitakse, maksimeeritakse nende ülesandeid protsessi jooksul.
- Tootmine: Kui tootmissisendeid kasutatakse tõhusalt, nii et see protsess oleks võimalikult odav.
- Rahandus: Siinkohal püüame optimeerida rahalist ressurssi või raha, sest finantskapitalita ettevõte ei saa oma ülesannet õigesti täita.
- Müük: Seal rakendatakse pakutava toote turustamise tehnikaid müüjatena.
- Turundus: See on osakond, kes vastutab oma vahetusprotsessi jaoks väärtusliku toote väljatöötamise, genereerimise ja turule toomise eest.
Ettevõttel võib olla veel palju osakondi, kuid need oleksid kõige olulisemad
Järgnevalt käsitleme turunduse ajaloo kokkuvõtte kujul nii päritolu kui ka turunduse erinevaid lähenemisviise.
Turunduse päritolu
Turunduse strateegia ja tehnikad lähevad ajas tagasi, olles sama vanad kui tsivilisatsioon ise. Need käivitati ajal, kui kaupmees või ettevõtte omanik soovis müüa rohkem kui oma konkurentsi või jõuda suurema hulga potentsiaalsete klientideni, kes on nende toote või teenuse vastu huvitatud.
Lõpuks arenes turundus ja mis veelgi tähtsam, professionaalsemaks tööstusrevolutsiooni saabudes 18. sajandil. Masstoodang ja monopolidevastaste seaduste kehtestamine tekitasid vajaduse eristuda teistest konkurentidest, kes valmistasid täpselt sama toodet.
"Tarbimine on kogu tootmise ainus eesmärk ja eesmärk ning tootja huve tuleks teenida ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik tarbija kavatsuste edendamiseks." On Adam Smithi XVIII sajandil kirjutatud avaldus, mis on maalähedane. kaasaegse turunduskontseptsiooni alus. Sellest järeldub mõte, et iga tootja peamine motivatsioon või mure on seotud nende tarbija soovide ja vajadustega.
See oleks 20. sajandi alguses, täpsemalt 1902. aastal, kui professor Jones Michigani ülikoolist kasutas seda terminit esimest korda. Mõni aasta hiljem kasvas distsipliin kuni autonoomia ja iseseisvuse saavutamiseni 1911. Varsti pärast seda, 1914. aastal, tõi Lewis Weld päevavalgele esimesed turundusalased teadusuuringud. Vaid aasta hiljem ilmus Arch Wilkinson Shaw poolt esimene turundusraamat.
Lisaks ajaloolisele päritolule on oluline esile tõsta ka selle esialgset määratlust. Tol ajal oli turunduse ülesandeks kaks asja: tootmine ja toode. Ja seda arvesse võttes püüdis ta levitamist võimalikult tõhusaks muuta. Samamoodi piirdus turundus äritegevusega, et teenida tulu. Hiljem laienes distsipliin teistele spektritele, nagu mittetulundusühingud, sihtasutused või isegi poliitika.
Seejärel on kasutatud tehnikad arenenud, kui turg muutub, et kohaneda igal ajahetkel harjumuste, tarbijate suundumuste ja tekkivate uute suhtluskanalitega. Seetõttu jätkame uute võimaluste uurimist lõpptarbijani jõudmiseks võimalikult tõhusal ja tõhusal viisil.
Erinevad lähenemised turunduse ajaloos
Pärast eelmisi selgitusi peame ütlema, et esialgu oli turgudel rohkem taotlejaid või paljude rahuldamata vajadustega inimesi, samas kui olemasolevaid ettevõtteid oli väga vähe. See tähendas, et turul oli väga vähe tooteid.
- Tootmisosakekeskne lähenemine: Kuna nõudlust oli nii palju, oli peaaegu iga turule jõudnud toode edukas. Selline olukord pani ettevõtteid kogu oma tähelepanu pöörama tootmisprotsessile, kuna neile piisaks tõhusaks tootmiseks ja ettevõte oli turul võitja.
Näeme, et kõige tuntumad olid turul ettevõtted, kes kasutasid ära tööstusrevolutsiooni ja seeriatootmise mudeleid, näiteks Fordi autoettevõtte puhul.
- Rahanduskeskne lähenemine: Kui ettevõtted oma tootmisprotsessi täiustasid ja maksimeerisid, saabus 1929. aastal Ameerika Ühendriikides suur majanduslangus. See majandussündmus mõjutas maailmamajandust ja puudu oli rahast. Nii selleks, et ettevõtted saaksid toota kui ka tarbijad saaksid osta.
See tähendas, et kõige paremini majandasid sel ajal ettevõtted kõige paremini.
Siis juhtus retsessiivne protsess ja ettevõtted teadsid juba siis, kuidas toota ja neil oli raha, siis muutusid pakkumise ja turunõudluse positsioonid, nüüd oli sarnaste toodete pakkumine kvaliteedi ja hindade osas suurem; turunõudlusega võrreldes.
- Müügikeskne lähenemine: Kui turul oli palju tooteid, veensid ettevõtted müügitehnikat, et veenda tarbijaid, et nende tooted on konkurentidest paremad ja seetõttu pidid nad neid ostma
Nagu me siiani aru saame, pole turundust, sest praktiliselt sunnivad ettevõtted tarbijat kohanema tootega, mida ettevõte teab, kuidas seda toota ja osta. Nad keskenduvad ärivajaduse lahendamisele, kuid ei hooli kliendi vajadustest.
- Turundusele suunatud lähenemine: Tõeline turundus tekib siis, kui ettevõtted mõistavad, et ettevõtete tähelepanu tuleb kõigepealt suunata tarbijas rahuldamata vajaduste leidmisele ja seejärel nende rahuldamiseks kõige paremini reageerivate rahuldajate ettevalmistamisele.
Sel põhjusel teevad ettevõtted enne uue toote turule toomist turu-uuringuid, et anda tootele sellised omadused ja eelised, mida tarbija soovib.
- Keskenduge konkurentsivõimelisele turundusele: Kõik ettevõtted keskenduvad turundusele ja igaüks püüab pakkuda parimat lahendust kliendiprobleemidele, seetõttu räägitakse käsiraamatutes konkurentsivõimelisest turundusest, sest edukad on ainult ettevõtted, kes kohustuvad püüdma parimal viisil soove täita, tarbijate nõuded ja vajadused.
Selle olukorra näitlikustamiseks täheldame, et turul on palju mobiiltelefone tootvaid ettevõtteid, mis algselt lahendasid sidevajaduse. Kuid praegu on konkurentsivõimeline turundus saavutanud, et iga kord, kui mobiiltelefon pakub tarbijale täiendavaid funktsioone, nagu kaamera, videod, meelelahutus, kalkulaator, uurimiskeskkond, ostuprotsessid, müügiprotsessid, finantsrakendused, ilm, kalender, päevakava, kell, alarmid ., skanner ja kindlasti saate loetleda palju muud.
Konkurentsivõimelise turunduse lõpetamiseks on meil täna rohkem ja paremaid rahuldajaid, ettevõtted teavad, et niipalju kui leitakse rahuldamata vajadus, saab sellest ärivõimalus.
Tänu sellele on meil turul täna suurepärase kvaliteediga ja taskukohaste hindadega innovaatilisi tooteid.
