Müüjate tüübid on inimese erinevad profiilid, kes vastutavad kliendi poolt lõpliku ostu sooritamise eest.
Müük on oluline enamuse ettevõtete jaoks. Kui te ei müü, siis üldjuhul tulu ei teenita. Peate müüma raamatuid, kingi, toitu, aruandeid, kujundusi või ideid. Mõnikord on müüjaks omanik, teinekord inimene poes. Selles mõttes pole vähe ettevõtteid, millel on konkreetsed müüjad või reklaamid.
Aja jooksul on tänu spetsialiseerumisele müüjad arenenud. Müügiprotsess muutub üha olulisemaks. Interaktiivne protsess müüja ja ostja vahel.
Kooskõlas kirjeldatuga on tekkinud erinevaid müüjaid. Alates traditsioonilistest, läbi tehniliste ja kuni tänapäevase müügimeheni.
Müüjate tüübid
Müüjaid saab klassifitseerida mitmel viisil, et see oleks lühike ja kokkuvõtlik, liigitame nad kolme kategooriasse, pidades neid kõige olulisemaks:
1. Traditsioonilised müüjad
Ühelt poolt on meil traditsioonilised müüjad, kes arvavad, et nende peamine ülesanne on ainult müüa, seetõttu saab nad jagada järgmisteks osadeks:
kuni. Logistika- või letimüüjad
Logistikamüüjad on need, kes müüvad tellimuse järgi, see tähendab, et nad tarnivad müügiks ainult seda, mida taotletakse.
Sel põhjusel nimetatakse neid vastumüüjateks, kuna ostja küsib või soovib, mida ta vajab, ja müüja lihtsalt toimetab selle kohale.
- Näiteks võime mainida apteegi müüjat, kes tarnib toodet vajaliku retsepti alusel.
- See võib olla ka müüja, kes toimetab toote teie koju, see tähendab, et see kannab ainult seda, mida varem on tellimuse vastu küsitud.
b. Veenduvate funktsioonidega müüjad
Nii et veenvate funktsioonidega müüjad soovivad veenda ostjat, et toode on vajalik vajaduse katmiseks ja müügitehnikate liialdamiseks; pannes ostja toote omandama, isegi kui ta lõpuks mõistab, et tal pole seda vaja.
- Näiteks kui keegi tuleb riidepoodi ja jõuab riideeseme selga, sest poemüüja veenis teda, et see sobib talle väga hästi, kuigi hiljem mõistab ta kodus, et toode ei rahulda teda täielikult ja kes eelistas seda mitte osta .
2. Tehniline müüja
Nüüd iseloomustab tehnilist müüjat see, et ta on müüdava toote suurepärane tundja ja seetõttu saab ta ostjale demonstreerida toote kõiki funktsioone.
Niisiis annab ta endale ülesande selgitada samm-sammult, kuidas toodet kasutatakse, ja ta näitab kõiki eeliseid ja tulemusi, mida ta saab, seetõttu on ostjal toote vastu huvi tunda ja ta soovib seda osta.
- See oleks nii, kui süsteemiinsener, kes müüb arvutit müügisaalis, on arvutikasutamise ekspert, kes saab sellest maksimumi ja suudab hõlpsalt demonstreerida toote kõiki atribuute.
3. Kaasaegne müüja
Vastupidi, tänapäevane müüja on see, kes tegeleb rohkem kliendi probleemi lahendamise ja mitte ainult müügiga, just seda tüüpi müüja on rohkem keskendunud toodete kaudu ostjale lahenduste pakkumisele.
Toote kohandamine ostja järgi, mitte nagu enamikul juhtudel, juhtub nii, et ostja kohandub tootega.
Kokkuvõtteks võib öelda, et igal tüübil on oma eelised ja puudused. Seega on igaüks neist suunatud erinevat tüüpi müügile või teatud ärivaldkondadele.
Kliendi tüübid