Neuroturundus on turundusdistsipliin, mis analüüsib aju protsesse, tuginedes neuroteadustele, teadmaks inimeste motivatsiooni otsuste langetamisel ja kasutades seda teavet teatud toote ostmise edendamiseks.
Termin neuroturundus on haru, mis areneb turunduse raames. Algusest peale on seda palju kritiseeritud, kuna ta leidis, et see oli inimeste emotsioonidega manipuleerimise viis. Neuroturunduse eesmärk pole aga mõistusega manipuleerimine, vaid inimeste soovide tõlgendamine, inimese aju reageerimine teatud stiimulitele.
Kuidas neuroturundus töötab?
Enne kui neuroturundus meie kõrvu jõudis, veensid kaubamärgid kliente kaasahaaravate sõnumitega. see tähendab, et nad andsid põhjuse pigem oma kaubamärgi kui konkurentide ostmiseks.
Kuid nüüd jõuab klientideni jõudmise viis kaugemale. Neuroturundus ühendab traditsioonilisi uuringuid neuroteadustega. Seda tehakse erinevate tehnikate abil, näiteks entsefalograafia, MRI, silmade jälgimine või südamerütmi mõõtmine. Tänu neile tehnikatele saadakse usaldusväärne vastus sellele, mida reklaam tarbijale edastab. Nii saate teada, kas see on teie aju jaoks piisavalt atraktiivne, st kas see tekitab stiimuleid. Kõik see aitab mõista aju toimimist ostmisel ja nii saab seda reklaamide loomiseks ühel või teisel viisil kasutada.
Iga turundusprotsess on seotud uurimisprotsessiga, kui toode läheb turule, on see läbi teinud palju uuringuid. Üksikasjalikult uuritakse toote müümise viisi (värv, vorming, hind, müügikoht jne …). Pakendi esteetika pole juhus, samuti pole meedia, milles kampaaniaid tehakse. Lõpueesmärgi SELL saavutamiseks hoolitsetakse paljude detailide eest.
Kuidas saab neuroturundus meid mõjutada?
Neuroturunduse tegevusvaldkond ületab värvide valimist, mis konteineril peab olema kliendile atraktiivne. See räägib ärrituste äratamisest tarbijas. Mitu korda oleme kinos käinud ja lihtsalt ostetud värske popkorni lõhna fakt on meid ajendanud seda ostma?
Viimastel aastatel oleme avastanud, et paljud rõivakauplused on otsustanud oma ruume lõhnastada neile iseloomuliku lõhnaga. Nii saab tarbija ainult lõhna järgi teada, et selle kuulsa keti üks poodidest on lähedal, ja stiimul sunnib teda sellele lähenema, lõpuks rõiva ostma.
Asjaolu, et uuritakse inimese aju, tekitab vaidlusi. Veelgi enam, mõned arvamused peavad seda manipuleerimiseks, teised aga peavad seda klientide vajadustele vastamiseks kõige usaldusväärsemaks tehnikaks.
Peate veetma aega, et näha, kas see distsipliin suudab traditsiooniliste turundusuuringute tehnikate vahel lõhe teha, ületada takistusi, nagu eetilised väärtused, või teadusuuringute kõrgeid kulusid.
