Hääle osakaal mõõdab brändi osalemist antud kanalil, võttes arvesse määratud aega.
Aegadel, mil Internet on maailmas murranguliseks muutnud ja digitaalne turundus on muutunud ettevõtete jaoks hädavajalikuks, on vaja omada mõõdikuid kõigest, mida brändid digitaalsete platvormide kaudu saavutavad.
On väga oluline teada kasutajate osaluse määra, nende suhtlemist kaubamärgiga ja nende andmete hindamist hiljem, et teha parendusi, muuta strateegiat ja teha otsuseid.
Seetõttu pakub hääle osakaal olulisi andmeid selle kohta, kui oluline bränd võib kasutajate jaoks olla, ja ettevõtte osalemise protsent antud platvormil.
Näiteks kui teatud sotsiaalses võrgustikus on Twitteris vestlus hambapastade kohta, selle kohta on 1000 säutsu ja brändi mainitakse 500-s. Tuleb mainida, et see on saanud 50% hääleosa.
Lisaks saab selle kindlaksmääratud aja jooksul analüüsida ka teisi sama sektori kaubamärke, et näha nende omavahelist suhtlemist, kui see on sarnane brändi omaga, madalam või kõrgem.
Miks on hääleosa oluline?
Need on põhjused, miks hääle jagamine on oluline:
- See võimaldab saada tõeseid andmeid, et teada saada, milline on brändi mõju.
- Andmeid uuritakse ja ettevõtte jaoks on võimalik teha suuri edusamme, kuna strateegiaid saab muuta või lisada uusi, hinnata konkurentsi ja luua sõnum vastavalt sellele, mida avalikkus nõuab.
- Võimalus hallata kaubamärgi vestlust digitaalsetel platvormidel, mis on kõigi ettevõtete eesmärk. Tänu seda tüüpi mõõdikutele on võimalik uurida, kuidas seda saavutada ja praktikas läbi viia.
Internetis olevad mõõtmised on igat tüüpi strateegiates hädavajalikud. Muidugi on vaja teada õigeid mõõdikuid ja valida need, mis annavad väärtuslikku teavet.
Mida mõõdetakse Internetis mõõdikute kaudu?
Seda mõõdetakse tavaliselt olulise teabe saamiseks:
- Osalemise tase ja publik. Tuleb märkida, et need andmed on ettevõtete jaoks digitaalsetes strateegiates kõige nõutumad, lisades, et oluline pole mitte ainult osalemine, vaid ka nende kasutajate käitumise ja arvamuse tundmine. Seetõttu on hea jälgida toiminguid, mida tehakse hiljem uuritavate tulemuste saamiseks.
- Teisendamine. See on veebipoodidele midagi väga iseloomulikku, kuna esialgu on seatud rida eesmärke ja tegevuskava ning ümberarvestussuhe aitab selgitada, kas ettepanekul on oodatud edu.
- Reklaamikampaaniate tulemused. Esimene asi on eesmärkide seadmine ja seejärel teadmine, kas need on saavutatud. Kas soovite näiteks lingil rohkem klikke saada? Parandada brändi kaubamärki? Veel postituse kommentaare? Kõik see tuleb esialgu kindlaks teha ja kui kampaania on läbi, hinnake, kas see on saavutatud tänu selle digitaalse turunduse võimalusega seotud mõõdikutele.