Konkurentsi analüüs on protsess, mille ettevõte rakendab praktikas, et teada saada, kuidas konkurentsikeskkonnas tegutseda, mis algab konkurentide tunnustamisest, et teha kindlaks nende peamised eesmärgid, strateegiad, tugevused ja nõrkused.
Konkurentide analüüs on aga iga turule orienteeritud ettevõtte jaoks väga oluline tööriist.
Kahtlemata peavad ettevõtete konkurentsitihedal turul edukaks saamiseks kõik turundusstrateegiate ja taktikaga seotud otsused, mida nad rakendama hakkavad, põhinema konkurentide käitumis- ja reageerimisviisidel.
Teisest küljest põhinevad kõige asjakohasemad aspektid, mida ettevõtted peaksid oma konkurentide kohta teadma, teadmistel oma toodete, hindade, suhtlus- ja turustusprotsesside kohta.
Sammud konkurentide analüüsimisel
Mõlemal juhul on konkurentsi analüüsimisel kõigepealt konkurentide väljaselgitamine, seejärel nende turul tegutsemise tundmine ja hindamine ning strateegiate täpne määratlemine, kuidas me end kaitsma hakkame või kuidas näeme võistlejad.
1. Kes on konkurendid?
Iga ettevõte saab tuvastada oma konkurendid ja klassifitseerida need järgmiselt:
kuni. Otsesed konkurendid
Tuleb välja, et otsesed konkurendid on kõik ettevõtted, kes toodavad meie omadega väga sarnast toodet, sihivad sama turusegmenti või kasutavad meie omadega väga sarnast hinnastrateegiat.
Näiteks on otsene konkurent McDonaldsi ja Burger Kingi juhtum, kuna mõlemad ettevõtted toodavad hamburgereid, on turusegmendis inimesed, kes hindavad kiirtoiduteenuseid ja nende hinnatase on väga sarnane.
b. Kaudsed konkurendid
Teiselt poolt on kaudsed konkurendid kõik konkurendid, kes toodavad toodet samade vajaduste rahuldamiseks ja sellest tulenevalt soovivad saada tarbija eelistusi ja saada sissetulekut teenitud müügist. Nad toodavad tavaliselt asendustooteid.
Tõepoolest, McDonaldsi puhul võiksime pidada Kentucky Fried Chickenit kaudseks konkurendiks, sel juhul lahendavad mõlemad ettevõtted tarbijate näljahäda vajaduse, seega loodab McDonaldsi konkurent seda hoida.
c. Konkurendid samast sektorist
Nüüd on samas sektoris arvestatav konkurent see, kes toodab kaupu ja teenuseid samas tootmissektoris.
Autotööstuse osas konkureerib Toyota ettevõte Nissaniga, kuna nad on samas sektoris konkurendid, seetõttu peetakse kõiki autosid tootvaid ettevõtteid sama sektori konkurentideks.
d. Konkurendid turul
Seetõttu on turul konkurent iga ettevõte, kes toodab mis tahes kaupa või teenust sama vajaduse rahuldamiseks.
See tähendab, et Toyota ettevõtte jaoks osutub turukonkurendiks iga ettevõte, kes toodab kaupa või teenust, mis katab transpordivajaduse.
Seetõttu on Toyota konkurent ettevõte Uber, mis pakub tarbijale reisiteenuseid tehnoloogilise rakenduse, ühistransporditeenuse, näiteks metroo- ja taksoteenuse kaudu. Igal juhul lahendavad kõik need ettevõtted kasutajale transpordivajaduse.
Muidugi laiendab turul olev konkurent ettevõtte konkurentsivõimet oluliselt, sest see võimaldab ära tunda palju rohkem konkurente ning olla tähelepanelikum nende toimingute ja strateegiate suhtes, mida nad võtavad ja rakendavad.
ja. Päris konkurent
Ehkki tõeline konkurent on iga ettevõte, mille saame hõlpsasti tuvastada, kuna nad konkureerivad praegu meie turul, on neid lihtne tunda ja teada, kuidas nad konkurentsikeskkonnas käituvad.
F. Potentsiaalne konkurent
Samamoodi on potentsiaalne konkurent ettevõtte jaoks kõige ohtlikum, sest kuna seda veel turul pole, on keerulisem teada saada, kuidas see konkurentsiolukorras toimib ja mitu korda pole me valmis silmitsi seisma seda.
Muidugi on turunduses palju asjakohaseid juhtumeid, näiteks Kodak, mis pidas oma suurimat konkurenti Fuji ja see osutus digikaamerate kasutuselevõtuga Sony.
2. Pädevuse tundmine ja hindamine
Konkurente huvitavat ettevõtet huvitab kõige rohkem järgmine teave:
kuni. Eesmärgid ja strateegiad
Ennekõike võimaldavad iga ettevõtte eesmärgid ja strateegiad kindlaks teha, millele nad suuremat tähtsust omistavad; see tähendab, et kui neid huvitab on turuosa, kasum, kasv, tehnoloogia või teenuste juhtpositsioon.
b. Tugevad ja nõrgad küljed
Ilmselt võimaldab teadmine konkurentide tugevatest ja nõrkadest külgedest paremini kaitsta nende rünnakuid või kui me vastupidi võtame initsiatiivi võistlustele vastu minna, siis teame, milliseid nõrkusi saame võtta eelis.
3. Milliste konkurentidega me suhtleme?
See viimane samm võimaldab meil määratleda, millist tüüpi konkurentidega me suhtleme, ja kohandada oma turundusstrateegiaid paremaks reageerimiseks.
Tegelikkuses võime valides, milliste ettevõtetega konkureerime, valida nõrgad või alluvad konkurendid, kes üldiselt kaotavad, kuna neil on vähem ressursse ja võimalusi konkureerida.
Teisalt, kui valime tugevad või domineerivad konkurendid, võidavad need tavaliselt võistluskontekstis, kuna nad on paremini koolitatud ja neil on paremad võimalused ennast rünnata või kaitsta.
Igal juhul, kui ettevõte soovib tõeliselt innovatsiooni ja arengut, on parem, kui ta otsustab konkureerida tugevate konkurentidega, kuid peab ka oma jõud mõõtma, et mitte ainult kaotada.
Lõpuks on iga ettevõtte jaoks oluline teada selle konkurentsi, sest see võimaldab neil paremini treenida end rünnakule reageerima ja suutma end parimal viisil kaitsta. Kui ettevõte võtab vastupidi initsiatiivi rünnakuks, peab ta märkama konkurendi tugevaid ja nõrku külgi, et teha parimad otsused, kuidas sellega hakkama saada.