Ettevõtte väärtused on põhimõtted, mis reguleerivad tema missiooni, visiooni ja pühendumust klientidele.
Üks väide, mille ettevõtted lisaks oma missioonile ja visioonile teevad, on ka nende väärtused. Neid toetab ettevõtteks olemise põhjus ja selle eesmärgid. Näiteks on Coca Cola üks väärtustest “Kvaliteet: mida me teeme, see läheb hästi”. See väärtus on tõeline ja kooskõlas nende tegevusega, kuna nad on aastaid juhtinud fantaasiajookide tööstust.
Ettevõtte missioon, visioon ja väärtusedEttevõtte väärtuste tähtsus
Kahtlemata ei ole väärtused ettevõtte asutamiseks nõutav nõue, vaid see on vabatahtlik eetiline kohustus, millest organisatsioonid saavad inspiratsiooni oma klientidele ja keskkonnale mõeldes.
Just väärtused eristavad organisatsioonide tegevust nende regulatiivse õigusraamistiku suhtes. See tähendab, et väärtused on midagi enamat kui teha seda, mida seadus lubab. Selle eesmärk on panustada ühiskonda selle kaubanduslikust ja organisatsioonilisest rollist.
Väärtuste praktika
On oluline, et väärtused oleksid ettevõtete strateegiates ja tegevustes alati olemas. Sellepärast palutakse näiteks töökuulutustel lisaks nõutavale tehnilisele profiilile taotlejatel nõustuda teatud põhimõtetega. Need on samad, mida ettevõte kuulutab ja mida ta soovib oma töötajate kaudu säilitada.
"Avaliku teenistuse kutse" on väärtus, mida taotlevad valitsusasutused, püüdes pakkuda kodanikele parimat hooldust ja lahendusi avalikus ja sotsiaalsfääris.
Ettevõtte väärtuste avaldus
Väärtuste avalduse koostamiseks peate esitama endale mõned küsimused, näiteks:
- Kes saavad meie väärtuspakkumisest kasu?
- Miks me seda teeme?
- Miks me tahame, et nad meid usaldaksid?
- Millises väärtuses pole me nõus kauplema?
Need on mõned küsimused, mis aitavad sõnastada esimesed read sellest, mis saab olema tugev väärtuste avaldus, mis on kooskõlas klientide ja ühiskonna nõuetega.
On oluline teada, et ettevõtted kui äriüksused on territooriumil arendusagendid, seetõttu mõjutab kõik nende tegevus ja see tähendab ka vastutust, millega peab kaasnema väärtus. Näiteks läbipaistvus ettevõtte tegevuses ja kavatsustes oma eesmärkide saavutamiseks. Noh, see pole sama, kui neid vastutustundlikult saavutada, kui teha seda märkimisväärsete sotsiaalsete kuludega.