Projektiivsed tehnikad on tehnikad, mis võimaldavad üksikute inimeste mõtteid sügavalt tunda. Seda pärast mitmeid audiovisuaalseid stiimuleid, mis võimaldavad intervjueeritava või tarbija emotsioonidel esile kerkida, näiteks konkreetse teema osas.
Selleks põhinevad produktiivsed tehnikad psühhoanalüüsil ja emotsioonide projektsiooni kontseptsioonil.
Lisaks kasutatakse neid laialdaselt ka muudes valdkondades, näiteks personalivalikus. Selles mõttes on võimalus teada saada kandidaadi isikupära ja valida kriteeriumidega ideaalne inimene teatud töökoha täitmiseks.
Viimasel juhul võiksime kasutatud tehnikate hulgast välja tuua mõned, näiteks Murray test või puu test.
Projektiivsete tehnikate eelised
See viis tarbija või meie kandidaatide uurimiseks taotleb rida eesmärke, mis on seotud kaubamärgi analüüsiga. Sest turu tundmiseks peame teadma, kes seal suhtleb ja nende ostukavatsusi.
- Esiteks otsivad nad tarbijas emotsionaalseid reaktsioone toote või teenuse suhtes. Sel moel saame teavet teie arusaamade kohta.
- Mitteverbaalset keelt kasutades mõjutavad need otseselt kõige sügavamaid emotsioone. Nii on reaktsioonid loomulikud ja siirad.
- Ühelt poolt võimaldavad nad kujutlusvõime kaudu arendada uusi ideid ja teiselt poolt võimaldavad tekkida ideed, millest võiks loobuda.
- Lisaks on need tehnikad, mis aitavad põhjalikumalt tunda tegelikku või potentsiaalset klienti. Sel moel suudame teie vajadusi paremini rahuldada.
- Lõpuks on tegemist psühhoanalüüsil põhinevate tehnikatega ja seetõttu on nende taga mitu aastat õppimist. Lisaks on selle tulemused inimese muudes aspektides olnud uurijale väga kasulikud.
Projektiivsete tehnikate puudused
Projektsioonimeetodid on osutunud väga kasulikuks, kuid neil on ka mitmeid puudusi, mida tuleks teada:
- Kuigi need põhinevad teaduslikul meetodil, on neil teatav subjektiivsus. Sel põhjusel on mugav, et intervjueerijaid koolitatakse ja koolitatakse.
- Teiselt poolt on neil kõrge hind, mida tuleks analüüsida. Mõnikord on neid huvitav kasutada ja teinekord võib olla sobivam valida odavamad meetodid.
- Seda tüüpi tehnika, mis sõltub suurel määral intervjueerijast, võib suurendada statistilist eelarvamust. Seetõttu tuleb luua rida protokolle, mis seda mingil määral väldivad.
Projektiivsete tehnikate näide
Vaatame mõned näited, mida seda tüüpi tehnikates kasutatakse:
- Mittetäielikud laused: Sel juhul kirjutatakse laused, mille vastaja peab täitma, lähtudes oma huvist kaubamärgi või toote vastu.
- Brändipidu: See sarnaneks nende rollimängudega, kus virtuaalselt kohtuvad mitmed inimesed. Sel juhul on inimesed erinevad kaubamärgid.
- Kujutatav planeet: Mida me teeme, kujutleme, et kaubamärk on planeet. Sellel on rida omadusi, mis aitavad mõista nimetatud kaubamärgi muljet.
- Väljamõeldud dialoogid: Sellisel juhul esitatakse toote või teenuse kohta mõtteline vestlus. Nii edendatakse osapoolte vahelist dialoogi.