Hispaania pankade viimased muudatused seoses pangaautomaatides raha väljavõtmise kasutuselevõtuga ja pangatasude tõstmisega on Hispaania kliente ärevaks teinud.
Kuigi mõned pangad olid selle tava juba sisse seadnud, on uudis, et suured pangad kavatsevad neid kulusid tõsta, ühelt poolt häirinud suurt osa tarbijatest, ja teiselt poolt järelevaatajate äratus.
Peamine probleem on see, et mõned pangad, peamiselt ING ja Evo Banco, neil ei ole oma sularahaautomaate (ING), vaid nad kasutavad pigem teiste üksuste sularahaautomaate 4B tasuta ja Euro6000 väljavõtmine vähemalt 60 eurot), seega on see eelis teiste pankade ees, kellel on oma sularahaautomaatide võrk ja kes selle eest maksavad.
La Caixa on juba 3 aastat tagasi otsustanud a 2 € vahendustasu kõigile klientidele, kes ei olnud nende üksuste kliendid, ja nüüd on ülejäänud pangavõrk otsustanud sama teha, pidades silmas internetipank varastab kliente ega võta komisjonitasusid, soodustades ebaausat konkurentsi ja alustades seeläbi sektoris uut sõda, seekord komisjonide poolelt.
Ühelt poolt on pangad kokku leppinud, et küsivad komisjonitasusid nendelt inimestelt, kes ei ole oma ettevõtte kliendid, seeläbi teed pankadele, kellel pole oma sularahaautomaate; teiselt poolt tarbijaorganisatsioonid ja Valitsus on püüdnud seda fakti piirata, lõpetades topeltpanga vahendustasu raha väljavõtmise eest (komisjonitasu raha väljavõtmise eest sularahaautomaadis ja teine kliendi enda pangast).
Selle mõistmiseks "telleri sõda"Peate mõistma peamiselt kahte asja:
- The komisjonitasude üldine suurenemine. Hispaania pangad on kriisi ajal oma rasket olukorda leevendanud, suurendades komisjonitasusid nii enda kui ka kolmandate isikute jaoks, kasvutempoga, mis on mõnikord jõudnud 100% -ni. On rahastamismeetod see on konkurentidest kasu teeninud näiteks pankadele, nagu ING, EVO ja muud internetipangad.
- The sularahaautomaadi süsteemi töö. Kui me läheme sularahaautomaati, võtab pangaautomaadi omanik pank kaardi omavalt pangalt vahendustasu ja nüüd kavatseb see ka kliendilt ise tasu võtta. Praegu on see rakendamiseks mõeldud süsteem ebapiisavas olukorras, nii et tekitatud häire ja pangandussüsteemi üldise halva enesetunde taustal on see valitsust ajendanud välja andma dekreedi, mis takistab tarbijalt kahe komisjonitasu küsimist, kuna see peab ebaseaduslikuks, kui peame enne sama raha väljavõtmist vastama kaks korda.
Selle ajal "telleri kriis"Palju muid küsimusi on ilmnenud:
- Ühelt poolt lakkamatu sõda pankade vahel. Kuigi valdav osa üksustest leppisid algselt kokku ühtse määra kehtestamises raha väljavõtmisele, hiljem mõned üksused nad taganesid nagu Banco Santander, Banco Popular ja Baskimaa säästupangad koos maapiirkondade hoiupankade ja piirkondlike pankadega. Selle viimase fakti taga on poliitika, mille kohaselt ei võeta potentsiaalsetelt klientidelt rohkem tasu ja võideldakse turul paremate toodete pakkumise nimel, kuna komisjonitasude suurenemine võib veelgi soodustada tasuta maksupanku ja suurendada konkurentsi panganduses.
- Teine ilmnenud olukord on internetipankade roll ja tulevik ning ilma vahendustasuta, sest kui nad ei võta teenustasusid ei oma võrku ja üsna kallist sularahaautomaadi struktuuri.
- Euroopa Liit on juba mitmel korral Euroopa Liitu hoiatanud suured ja arvukad komisjonitasud HispaaniasTeistes Euroopa riikides, näiteks Suurbritannias, ei võta enamik sularahaautomaate vahendustasu.
- Need vahendustasud põhjustavad a raha väljavõtmise piirang, kuna ainult Santanderil, BBVA-l ja La Caixal on 42% Hispaania sularahaautomaatidest. Selle sama asjaolu tõttu on Hispaania Pank pidanud ebaseaduslikuks sama teenuse eest kahekordset küsimist, samas kui tarbijaorganisatsioonid, näiteks OCU või FACUA, on kutsunud kliente kaebama ja teatama, millised pangad seda tüüpi tegevust teevad.