Ettevõtte otsuste tegemise eesmärk on otsida võimalikke alternatiive võimalustele või lahendada konflikte viisil, mis on kooskõlas ettevõtte eesmärkidega.
Iga päev peab ettevõtja langetama otsuseid ja tõhus viis seda teha on teada, kuidas seda teha. Oma töö selle olulise osa teostamiseks peate teadma, mis toimub, kuidas see juhtus, miks see juhtus või mida soovite saavutada. See protsess on ülemaailmsetel ja muutuvatel turgudel hädavajalik. Sellepärast näeme mõnda olulist aspekti, mida tuleks kaaluda.
Otsuse tegemine
Esimene samm, mis on omakorda kõige olulisem, on teada lahendatava probleemi erinevad seisukohad. Kohtumiste pidamine kaasatud direktorite ja isegi ülejäänud töötajatega (kui vähegi võimalik) on hädavajalik. Nad ütlevad, et neli silma näevad paremini kui kaks ja see on ettevõtetes täiesti tõsi.
Samuti peame analüüsima majanduslikku-õiguslikku raamistikku, millesse me satume, ja selleks vajame võimalikult täielikku teavet. Muidugi peab see olema tõene, kasulik, asjakohane ja järjepidev. Me ei usu kõike, mida loeme või näeme, ja olgem kriitilised. Tunnete oma sektorit, kliente ja tooteid või teenuseid paremini kui paljud. Seega, kui midagi teile ei sobi, on see sellepärast, et see ei pruugi tõsi olla.
Kuigi kogemus või loovus on hädavajalikud, on teadus teie liitlane. Sel juhul saab statistika teie parimaks väliabiks. Peate analüüsima andmeid, looma graafikuid, tabeleid ja aruandeid ning vastandama neid teistele sarnastele. Peate välja selgitama, millised on turunišid, isegi kriisid pakuvad võimalusi.
Otsusplaan
Improviseerimine on osa ettevõttes tehtavast tööst, kuid paljudel ülesannetel on vajalikud toimimisprotokollid. Otsustamine nõuab ka mõningaid samme, mida tuleks teha korrektselt. Vaatame, mis need on:
- Esiteks võime analüüsi jaoks kasutada SWOT-maatriksit (või SWOT-i). Peate teadma, mis meil seest ja väljast on ning mis on võimalikud probleemid.
- Teiselt poolt peame koguma vajalikku teavet ja nagu me oleme juba varem maininud, analüüsime seda statistika ja tööriistadega nagu arvutustabel või konkreetsed programmid nagu SPSS või R.
- Lisaks peab meil olema selge, millised on alternatiivid, ja võimaluse korral teadma mõlema mõju meie ettevõttele. Teiselt poolt on selles etapis mugav olla kontaktis kõigi kaasatud inimestega.
- Lõpuks tuleb asjakohased toimingud teha sõltuvalt otsusest. Ärgem unustagem tagasisidet. Peame looma juhtelemendid, mis teavitavad meid vastavalt toimimise õnnestumisest või ebaõnnestumisest.
Näide otsuste tegemisel
Kujutame ette, et oleme ajaleht, näiteks Newland. Seega peame otsustama, kas ja kuidas me uudistesarja avaldame. Uurime turgu ja avastame vajaduse, teavet probleemi kohta (see võib olla igaüks). Nüüd on aeg valida tee.
Selleks analüüsime, mis meil on, tähendab, personali, tehnikat, teadmisi. Teiselt poolt uurime turgu. On tõsi, et selle probleemi järele on suur nõudlus. Samuti teame, et avalikkus on teabe kvaliteedi suhtes järjest nõudlikum. Seetõttu peame valima selle, mis meid kõige rohkem huvitab.
Selles "fiktiivses" näites leiame, et just kasulik ja tõene teave võimaldab meil pikas perspektiivis kasvada ja on kooskõlas meie huvidega. Otsuste tegemine on sel juhul lihtne, teavitage probleemist ajakirjanduslikult ja teavitage lugejaid.