Veebipank ehk elektrooniline pangandus on uus panganduse vorm, mis täiendab ja uuendab oma traditsioonilist kontseptsiooni, tehes seda elektrooniliselt Interneti-ühenduse kaudu. See eeldab võimalust teha mitu pangaoperatsiooni, ilma et oleks vaja selle jaoks füüsilist filiaali.
Veebipank võimaldab mitmesuguseid toiminguid, näiteks pangandustoodete sõlmimine, üksuste teenustega seotud kahtluste isiklik ja individuaalne konsultatsioon või raha maksmine ja ülekandmine.
Pea kõigil traditsioonilistel pankadel on juba Interneti-pangandus. Nad on seda tüüpi teenuste kiiret kasvu viimastel aastatel ära kasutanud ja pidanud seda veel üheks võimaluseks oma äri laiendada. Nii on nende eesmärk jõuda uute klientideni, peamiselt nooremas elanikkonnas.
Teised viisid selle kontseptsiooni nimetamiseks on virtuaalne pangandus, elektrooniline pangandus või e-pangandus. Interneti-ühenduse levik tänu võrkude eksponentsiaalsele laienemisele kõikidesse maailma nurkadesse on ajendanud selle panganduse mudeli edenemist.
Veebipanga maksumus
Selles mõttes pakuvad pangad seda tüüpi veebiteenuseid tavaliselt tasuta või väga madalate kuludega. See on ennekõike tänu ettevõtte enda kulude ilmsele vähenemisele selle kasutuselevõtmisel, ilma et oleks vaja rohkem töötajaid või füüsilise hoolduse punkte.
Teiselt poolt eeldatakse, et see on kontseptsioon, mida tuleb lähiaastatel veel ära kasutada ja täiustada, kuna elektroonilise panganduse mudel on praegu täielikult modelleeritud ja laienenud.
Veebipanga pakutavad eelised
Elektroonilise panganduse pakutavate eeliste hulgas on:
- Kiired toimingud, mida saab teha isegi reaalajas.
- Peaaegu graafiku kadumine kliendi jaoks.
- Lihtne juurdepääs mitut tüüpi seadmete kaudu.
- Materjalide, personali ja rajatiste kulude märkimisväärne vähenemine pankade jaoks.
Internetipanga puudused
Elektroonilise panganduse peamised puudused on aga järgmised:
- Klientide usaldamatus traditsioonilise panganduse vastu, samuti usaldamatus andmekaitse ja turvalisuse osas.
- Suurema vahemaa loomine kliendi ja panga vahel.
- Kõik geograafilised piirkonnad ja elanikkonnarühmad erinevas vanuses ei ole võrgu sisenemist samal määral kogenud. Sel põhjusel toimub kohanemine kasvavas, kuid mõnevõrra aeglases tempos.