Turu segmenteerimine on turundusprotsess, mille käigus ettevõte jagab suure turu sarnasuste või teatud ühiste omadustega liikmete jaoks väiksemateks rühmadeks.
Kui sihtrühm on jagatud, on lihtsam välja töötada tõhusam turundusstrateegia iga kõnealuse rühma jaoks. Nii on vaev ja töö suunatud, vähendades kulusid, võrreldes kampaaniaga, mis on suunatud suuremale ja heterogeensemale publikule. Lisaks on tulemus tavaliselt kiirem ja rahuldavam.
Turu segmentimise eesmärk
Turu segmenteerimise strateegia eesmärk on, et ettevõtted tunneksid toote või teenuse tarbimisel hästi inimeste omadusi. Nii et see võimaldab neil pakkuda seda, mida nad tegelikult vajavad. Seetõttu üritavad nad panna ettevõtteid keskenduma vähestele sihtturgudele, selle asemel, et neid kõiki suunata. Nii saavutades konkreetse segmendi konkurentsieelise.
See on strateegia, mida sageli kasutatakse väikeettevõtete jaoks, kuna neil puudub tavaliselt kogu avalikkuse ligimeelitamiseks vajalik ressurss. Kuigi mitte tingimata, kuna mõnikord on konkurents nii suur, et ka suured ettevõtted on spetsialiseerunud turusegmendile. Seda meetodit kasutavad ettevõtted keskenduvad sageli kliendi vajadustele ja sellele, kuidas tooted või teenused saaksid nende igapäevast elu paremaks muuta. Samuti võivad mõned ettevõtted lubada tarbijatel oma tootes või teenuses osaleda.
Turu segmenteerimise kriteeriumid
Kuidas ettevõtted või muud tüüpi organisatsioonid segmendivad, võib sõltuda nii erinevatest muutujatest nagu maitse, mood, stiil, isiksuse tüüp, geograafiline asukoht või rikkuse tase.
Võttes arvesse seda suurt hulka kriteeriume, püüavad ettevõtted teada saada inimeste käitumist toote või teenuse tarbimisel. Sel juhul on järgmine samm isikute klassifitseerimine vaatajaskonna segmentidesse, millel on pakutava tootega võimalikult sarnane vastus. Turusegmentide põhiliikide klassifikatsioon võiks olla järgmine:
- Demograafilised omadused: Mis võiks keskenduda sellistele üksikasjadele nagu vanus, sotsiaalne klass, sugu, kultuur või religioon.
- Geograafiline piirkond: See vastab küsimustele, näiteks mis piirkonnast olete pärit, millistes piirkondades tooteid ostate, milline on teie elukohariik või elukoha reljeef.
- Tarbijakäitumine: See langeb tarbija lõpu ideele, see tähendab teadmine, miks nad ostavad ja mida nad otsivad, kui nad midagi tahavad. Näiteks võite otsida tõhusust, hinna ja kvaliteedi suhet või pilti, mida teistele projitseerite.
- Psühholoogilised omadused: See viitab maitsele, moele, stiilile, iseloomule.
- Majanduslikud tegurid: Ametinimetus, töökoha stabiilsus või sissetuleku tase.
Seetõttu on iga segmendi üksikasjade ja käitumise väga täpne tundmine põhiliseks elemendiks tõhusa müügi jaoks tõhusa turunduskomplekti väljatöötamisel. Teisisõnu, on ülitähtis olla selge, et kõnealune toode on loodud ja suunatud teatud osale tarbijaskonnast.
Segmentide kasutamine aitab usaldusväärselt mõõta projektile pühendatud jõupingutusi ja ressursside optimeerimist.
Näide turu segmenteerimisest
Võib tunduda ilmselge näiteks, et kui mul on kitarrivarustuse kaubamärk, poleks eriti tark reklaami kõigisse teleritesse ja parimal ajal panna. Mida me saaksime teha? Leidke isikud, kes kavatsevad minu toodet kasutada. Näiteks loomulikult muusikahuvilised. Palju tõhusam on reklaamida muusikaajakirjades, muusikariistade poodides ja nendega seotud saitidel.
Nii nagu eelmine näide võib tunduda liiga elementaarne ja loogiline, ärge unustage, et segmentimine on ettevõtete jaoks peamine turundusprotsess. Teisisõnu tuleb arvestada ka selliste oluliste teguritega nagu kasumlikkus. Kuna segment peab olema kasumi teenimiseks piisavalt suur või asuma asukohtades, mida ettevõte suudab pakkuda.
Sihtturg