Freemium-mudel on ärimudel, kus enamikku teenuseid pakutakse tasuta (freemium), ehkki mõnele seda soovivale kliendile on olemas väike pakett tasulisi teenuseid (premium).
Freemiumi mudel on üha korduvam ja seda kasutatakse alustavatel ettevõtetel ja tekkivates uutes rakendustes. Peamine eesmärk, mis on mõeldud saavutama freemiumi või tasuta osaga, on meelitada ligi palju kasutajaid, viia andmebaas massiliselt kasutusse ja et väike protsent neist kasutajatest maksab esmaklassiliste teenuste eest. need, mis muudavad äri kasumlikuks. Premium-kontodel ei ole tavaliselt kõrgeid hindu, need on mikromaksed, mis suurele kasutajate massile rakendatuna saavutavad suured arveldusmahud.
See tähendab, et selle strateegia kaudu püütakse kasutajaid kinni anda neile esmalt teatud tüüpi tasuta teenus. Seega, kuna tegemist on nii suure grupiga, piisab väikesest protsendist, kes on huvitatud eriteenuste hankimisest, et hõlpsasti hoida kasutajaid, kes midagi ei maksa. Sel moel võib teil olla väga kasumlik ärimudel.
Sellest süsteemist moodustub nimi "tasuta", mis hõlmab kasutajate rühma, kes teenuseid täiesti tasuta saavad. Need abisaajad võiksid jõuda isegi kuni 90% tarbijateni, kes ei panusta ettevõttesse. Kuid paralleelselt oleks ka kõrgekvaliteedilisi kliente, kes, kuigi nad esindavad madalat protsenti, suudavad mõnikord mitte rohkem kui 10% säilitada nende inimeste tarbimist, kes ei maksa ja veelgi enam võimaldavad ettevõtet tõhusalt ja kasumlikult juhtida.
Kuidas on freemiumkontosid piiratud?
Tasuta osa piiramiseks kasutaja lisatasukonto eest maksmiseks on mitu võimalust, näiteks:
- Funktsionaalsuse või võimsuse piir: Täpsematele funktsioonidele on seotud makse.
- Ajapiirang: Nad pakuvad teile esimese aja jooksul tasuta kontot ja kui see teile meeldib, maksate selle eest.
- Kasutamispiirang: Pakutakse tasuta litsentsi, kuid kui on vaja rohkem, peate nende eest maksma. Tavaliselt juhtub see mõne majandustarkvara litsentsides.
- Reklaami abil: Kui te ei soovi teenust nautides reklaami näha ja / või kuulda, peate maksma lisatasukonto.
Selle mudeli edukaks toimimiseks on vaja
Selle ärimudeli toimimiseks vajate järgmist.
- Andke kasutajale midagi väärtuslikku: See tähendab, et mitte ainult sellepärast, et midagi on tasuta, ei meelita kasutajaid. Kuid kui anname kliendile midagi huvitavat ja väärtust loovat, meelitatakse teda ootuste ületava asja eest rohkem maksma. See tähendab, et tasuta peab olema piisavalt huvitav.
- Et teie makstav hind on väiksem kui see, mida klient saab: Kui klient tõepoolest leiab, et see, mida ta saab, on rohkem kui hind, mida ta maksab, on ta teenusest lummatud ja aitab meil isegi oma teenusest hästi rääkida ja meid soovitada, meelitades rohkem potentsiaalseid kliente, kes on valmis maksma see hind.
- Turud peavad olema suured: See ärimudel ei saa töötada väikestes turuniššides, vaid need peavad olema kasumi teenimiseks piisavalt suured.
- Kulude vähendamiseks tuleb teha tööd: Seda tüüpi ärides saavutatakse edu proovides töötada nullilähedaste kuludega ja see on püsiv pingutus, mida ettevõte peab püüdma.
Freemiumi mudeli eelised
Freemiumi mudeli eeliste hulka kuuluvad:
- Et pakkuda tasuta ja väärtuslikku teenust inimestele ja organisatsioonidele, kes sellest kasu saavad.
- Tasuta prooviversiooni kasutamine meelitab alati rohkem kasutajaid, mis võimaldab uuest teenusest rohkem teada saada, levitada või levitada rohkem, ja siis maksavad need, kellele see kõige rohkem meeldib, kõrgema kvaliteediga teenuse (lisatasu pakett) eest.
- Toote täiustamiseks on võimalusi. Näiteks rakendades tasuta versioone, rakendame lean startup meetodit ja näeme, mis kasutajatele meeldib ja mis mitte, milliseid osi nad kõige rohkem hindavad, et oleks võimalik nende eest maksta. See on optimaalne viis toote turul kinnitamiseks.
Freemiumi mudeli puudused
Siiski on ka mõningaid puudusi:
- Ettevõtte kasumlikuks muutmiseks vajate hiiglaslikku kasutajaskonda ja seda on väga raske saavutada. Paljud ettevõtted, kes on selle mudeli valinud, pole oma kuulsusele ja käibele vaatamata tänapäeval elujõulised.
- Täiesti tasuta teenuste pakkumine viitab nullist kõrgema hinna idee sidumisele ebaõiglasena ja hinna ja väärtuse seos ei ole paljude kasutajate seas piisav, mistõttu on neil keeruline saada lisatasule juurdepääsu.
- Konkurents või teenus on moonutatud. See tähendab, et nad muudavad sageli selle, kes võidab või kes oma ametiprofiili kõige paremini positsioneerib, mitte kõige osavamaks, vaid selleks, kes on rakendusse kõige rohkem raha pannud.
Edulood
Freemium-mudeli kaudu on palju edukaid ettevõtteid. Toome välja mõned tuntumad, näiteks:
- WhatsApp: APP, mis võimaldab teil kasutajate vahel reaalajas sõnumeid saata ja vastu võtta. Tasuta vestlus, mis juba ületab 1000 miljonit kasutajat kogu maailmas ja sõltub suuresti rakendusest. Kui nad otsustasid oma kasutamise eest võtta sümboolse hinna, mis on 0,89 eurot aastas, nõustus enamik kasutajaid maksega enne kasutamise kaotamist.
- Spotify: See võimaldab teil kuulata igasugust muusikat tasuta, kuid piirangutega, nagu näiteks reklaamid, vajalik Interneti-ühendus, muu hulgas igapäevaste lugude limiit, mis lisatasu paketiga kaotatakse.
- Linkedin: Professionaalne suhtlusvõrgustik töö leidmiseks. Selle kasutamine on tasuta, kuid lisatasukontoga saate oma kandideerimist teiste hulgas esile tõsta, otsetoimetajatele otsesõnumeid saata või pääseda professionaalsematele profiilidele kui ülejäänud võrgu kasutajad.
- Dropbox: Pilvandmete salvestamise ja jagamise rakendus. Selle kasutamine on tasuta ja et meelitada rohkem kasutajaid, on nad loonud strateegia, mis seisneb sõprade rakendusse kutsumises, saate tasuta salvestusruumi. Selle strateegia abil on suudetud teenust viraliseerida ja saavutada väga kõrge kasutajakatvus.
- Kommipurustamine ja muud mängud: Need on tasuta võrgumängud, kuid on mõningaid ressursse, mis vajavad neile juurdepääsuks mikromakset ja saavad seeläbi teiste mängijate ees eeliseid ja kiiremini edasi liikuda.
Kui freemiumi ärimudel õnnestub, on selle mastaapsus väga suur ja kasv on eksponentsiaalne, nagu oleme mõnes varasemas näites näinud. Peamine on pakkuda teenusele piisavalt kasulikku väärtust, nii et kõrgemate kasutajate konversioonimäär oleks kõrge.
Freemiumi mudeli näide
Mõelge, et inimene loodab selle mudeli abil teenida 40 000 dollarit kuus ja eeldab, et ta pakub pakutavate lisateenuste eest 4 dollarit kuus.
See ütleb meile, et peate pakkuma teenust 10 000 kliendile, mis tuleb välja 40 000/4 = 10 000-st. Kuid kuna arvesse võetakse ainult esmaklassilisi kliente, arvestame, et need 10 000 klienti moodustavad 1%. Niisiis, selle tulemuse saavutamiseks peab teil olema vähemalt 1 000 000 klienti.
Selle tulemuseks on järgmine:
X - 100%
10.000 - 1%
Kolme reegli rakendamisel korrutame 10 000 x 100%, mis annab tulemuseks 10 000; siis jagatakse see 1% -ga ja saame teada, et vaja läheb 1 000 000 kasutajat.
Lühidalt öeldes on seda tüüpi ettevõtetes kõige olulisem maht, millega tegelevad kasutajad, sest edu sõltub massilisest turust, mida suudame köita. Sel põhjusel on edukad sellised ettevõtted nagu WhatsApp, LinkedIn, iCloud.
