Kollektiivne suhtlus on selline, mis pärineb ühest saatjast ja on suunatud massiivsele vastuvõtjale. See koosneb isikutest, kes moodustavad laia publiku ja on tavaliselt anonüümsed inimesed. Meedia on selge näide seda tüüpi suhtluse rakendamisest.
Kollektiivne suhtlus on suunatud laiale publikule. Seda tüüpi kommunikatsiooni üks silmapaistvaid omadusi on see, et see on ühepoolne.
Nendel juhtudel väljastab saatja sõnumi, mis on adresseeritud suurele hulgale isikutele ja nad saavad selle vastu, kuid ilma vastastikkuse põhimõtteta.
Seda tüüpi suhtlus on meediale tüüpiline. Näiteks ajakirjandus, raadio, televisioon ja ka Internet.
Uute tehnoloogiate revolutsiooni ja sotsiaalvõrgustike buumi tõttu areneb nende kanalite kaudu ka kollektiivne suhtlus.
Mis on kollektiivse suhtlemise peamised omadused?
Need on silmapaistvamad omadused:
- Institutsionaliseeritud: Seda tüüpi suhtlust rakendavad tavaliselt asutused või suurettevõtted, kes kasutavad suhtluskanaleid või oma ressursse, et jõuda sõnumini neid huvitava publikuni. Digitaalse meedia, ajaveebide ja veebiplatvormide ilmnemisega on kollektiivne suhtlus aga kõigile kättesaadavam.
- Avaliku arvamuse mõjutamine: Seda tüüpi suhtluse üks peamisi eesmärke on publiku arvamuse kujundamine ja mõjutamine. Avalikule arvamusele mõeldud sõnumeid edastav allikas on teadlik seda tüüpi mõjust ning võimalustest, mida arvamuste ja ideede muutmiseks on. Meedia peab olema erapooletu, kuna nad on seda tüüpi teabe levitajad. Kuid need ei õnnestu alati ja neid saab suunata konkreetsele toimetuse liinile.
- Tehnoloogia kasutamine: Kollektiivse suhtluse läbiviimiseks ja publikuni jõudmiseks on vajalik tehnoloogia kasutamine. Näiteks digitaalsed platvormid, Internet või raadio. Muud tüüpi suhtlemist saab luua isiklikult. Näiteks vestlus. Sel juhul on suure hulga inimesteni jõudmise eesmärgi saavutamiseks hädavajalik tehnoloogia kasutamine.
- Isikupäratu: See pole sõnum, mis on suunatud eriti kellelegi, vaid kollektiivne suhtlus on suunatud suurele hulgale inimestele. Nad kõik saavad sama teavet, nii et see on alati isikupäratu.
Kollektiivse suhtluse näide
Kui ajakirjanik uudiseid televisioonis esitleb, peab ta kollektiivset suhtlust, kuna tõstab esile kõige asjakohasemat igapäevast teavet. See sõnum on adresseeritud paljudele inimestele.
Sel juhul räägiksime kollektiivsest suhtlusest.