Teenusepakkujate analüüs on tööriist, mida kasutatakse ettevõtte alustamiseks vajalike müüjate analüüsimiseks ja valimiseks.
Oluline on arvestada, et see analüüs on tarnijatega sõlmitavate tingimuste ja ärisuhete kindlaksmääramisel väga kasulik. Hea tarnijate valik võib olla edutegur igas ettevõttes või ettevõtmises.
Eelkõige saavad headest tarnijatest partnerid ja ettevõtete liitlased, et oma tootmisprotsesse tõhusalt arendada. Samuti aitavad need ettevõttel saavutada klientide vajaduste rahuldamise eesmärki.
Mis on pakkuja?
Alustuseks võib tarnija olla iga isik või ettevõte, kes tarnib ressursse, mida teine ettevõte vajab oma tootmisprotsessi läbiviimiseks. Ressursid võivad olla kaubad ja teenused, mis muudetakse toote tootmiseks.
Mõlemal juhul võib nende ressursside piisav või ebapiisav pakkumine tootmist positiivselt või negatiivselt mõjutada. Seetõttu võib hea tarnija valimine mõjutada ettevõtte tootlikkust, kvaliteeti ja konkurentsivõimet.
Miks tarnija analüüsi teha?
Heade tarnijate leidmine on ettevõtte jaoks ülioluline järgmistel põhjustel:
- Iga tarneahel algab hea tarnijaga, seega on hädavajalik valida parimad tarnijad.
- Hea tarnija valimine muudab selle paremini vastavaks ettevõtte nõuetele ja vajadustele.
- Ettevõte ei saa ellu jääda, kui tal pole sisendeid ja seetõttu on tarnijaid tarvis.
- Tarnijad mõjutavad ettevõtte toodetud toodete kulusid ja kvaliteeti.
Tarnija analüüsi olulised tegurid
Ettevõte peab tarnijate analüüsi tegema erinevatel põhjustel. Näiteks võib tegemist olla uue ettevõttega, kes alustab tegevust ja kellel pole tarnijaid. Teine olukord tekib siis, kui ettevõttel on juba tarnijaid, kuid ta pole rahul saadud teenustega või soovib lihtsalt oma tarnijate portfelli laiendada.
Tarnijaanalüüsi kõige olulisemad tegurid on:
1. Kvaliteet
Kvaliteediga seotud aspektide hulgast leiame:
- Toote kvaliteet: Toote kvaliteedi kontrollimiseks viiakse läbi oluliseks peetavate omaduste hindamine ja testimine. Kvaliteedikriteeriumiga tegeletakse vastavalt sellele, mida ettevõte vajab. Kui kaks pakkujat pakuvad sama kvaliteeti, tuleks valida kõige ökonoomsem. Kuid peaks olema selge, et odavaim pole alati parim.
- Tehnilised omadused: Tarnija tehnilised omadused vastavad seadmetele ja masinatele, mida kasutatakse tema toodete tootmiseks, nii et ostev ettevõte saab valida oma parima tarnija.
- Garantii: Ettevõte püüab alati leida oma tarnijatelt võimalikult pika garantii.
- Tehniline personal: Analüüsitakse, et tarnijal on ettevõtte abistamiseks kvalifitseeritud personal.
- Tehniline abi ja müügijärgne teenindus: See viitab ajale, mille tarnija eraldab ostetava hoolduse, remondi või tehnilise abi tagamiseks.
2. Majanduslikud tingimused
Majanduslike tingimuste hulgas analüüsitakse järgmist:
- Hind: Otsitakse konkurentsivõimelist hinda, mis on seotud pakutava kvaliteediga. Arvestatakse hinda, allahindlusi, transpordikulusid, pakendamist, peale- ja mahalaadimist.
- Makseviis: Analüüsitav makseviis võib olla sularaha, krediit või kooskõlas ettevõtte poliitikaga.
- Konteineri ja pakendi hind: Pakendi hind peab olema kooskõlas toote kaitsetasemega ja olema madal.
- Kindlustusmakse: Kui pakkuja võtab kindlustusmakse üle.
- Lisatasud maksete edasilükkamise eest: Maksja hilinemise korral vaadatakse teenuseosutaja rakendatav lisatasu üle.
- Allahindlused viipemakseks: Soodustused, mida antakse sularahamaksete või kokkulepitud lühemateks perioodideks.
3. Muud tingimused
Muud tingimused, mida samuti analüüsitakse, on:
- Paku kehtivat aega.
- Lepingute lõpetamise tingimused.
- Hinna muutmist põhjustav olukord.
- Tarneaeg.
- Tagastab.
- Varud.
- Infrastruktuur.
- Seaduslikkus selle toimimisel.
- Tarnijaettevõtte aeg ja kogemused.
- Teiste ostjate soovitused.
Mida peaks hea tarnija tegema?
Pärast kõigi ülaltoodud aspektide analüüsimist tuleb hinnata parimat tarnijat. Hea pakkuja peab:
1. Kas teil on tarnevõimsus
Esiteks peab tal olema suutlikkus pakkuda ettevõtte soovitud ressursse piisavalt. Need ressursid võivad olla tarvikud, materjalid, seadmed, varuosad ja teenused, mida ettevõte vajab.
2. Vastake ettevõtte vajadustele
Teiseks suudab see reageerida ja ressursse vajava ettevõtte vajadustele tõhusalt vastata. Toode tuleb tarnida kindlaksmääratud tähtaegade jooksul ja see peab vastama kokkulepitud tehnilistele kirjeldustele.
3. Piisav hooldus
Kolmandaks peab see adekvaatselt tegelema taotleva ettevõtte tingimuste, kokkulepete ja nõudmistega, kaaludes, kuidas ta reageerib tekkivatele ebamugavustele ja väidetele.
4. Vastavus
Neljandaks peab see vastama toodete ja teenuste tarnimisele nõutava kvaliteedi ja nõuetega. Tarnija peab olema tarnetes usaldusväärne, et tagada ostuettevõtte töö.
5. Hea juhtimine
Lõpuks peate korraldama tellimusi, levitamist, kogumisi ja makseid õigesti. Tarnija peab kõiki oma protsesse õigesti juhtima. Seda kõike selleks, et tagada kvaliteetsete toodete tarnimine õigeaegselt ja hea teenindusega.
Kokkuvõtteks võib öelda, et tarnija analüüs on iga ettevõtte jaoks ülioluline. Seda arvestades, et iga ettevõte vajab tarnijaid, kes varustaksid neid tootmisprotsessi läbiviimiseks ressurssidega. Kuid ennekõike seetõttu, et neil varudel on otsene mõju ettevõtte toodetud toote kvaliteedile ja maksumusele.