Diferentseeritud sihtimine on turundusstrateegia, mis kasutab teie toodete või tootesarjade jaoks erinevat segu.
Kahtlemata aitab see strateegia ettevõtetel paremini määratleda viisi, kuidas nad peaksid oma tooteid edukalt turustama. Diferentseeritud segmentimine võimaldab ettevõttel omada iga turusegmendi jaoks toodet või tootesarja.
Tegelikult arvestatakse selles segmendis iga tuvastatud segmendi erinevusi. Hiljem. töötab välja konkreetse toote, tootesarja või kaubamärgi, mis on suunatud igale turusegmendile. Segmentimiseks kasutatavad muutujad on üldtuntud: demograafilised, geograafilised, psühhograafilised ja käitumuslikud.
Lisaks võimaldab diferentseeritud segmenteerimine jõuda suurema hulga segmentide või tururühmadeni, mis aitab katta suurema hulga tarbijaid. Kuid see nõuab suuremaid investeeringuid, sest iga segmendiga kohanemine nõuab rohkem ressursse ja on kallim.
Miks on oluline kasutada diferentseeritud sihtimist?
Tõepoolest, diferentseeritud segmentide kasutamine paljastab erinevaid tururühmi, mida see suudab teenida. Igal segmendil on spetsiifilised vajadused ja omadused, nii et ettevõte kohandab ja kujundab igale rühmale suunatud tooteid. See muudab selle paremaks reageerimiseks igale konkreetsele segmendile.
Samamoodi rahuldab parema reageerimise pakkudes iga segmendi sihtrühm paremini nende vajadusi. See loob rohkem rahulolevaid ja lojaalseid kliente, kuna kõik turundusstrateegiad on kavandatud vastavalt igale turugrupile.
Samamoodi tuleb diferentseeritud segmentide edukaks toimimiseks turgu jagades erinevatesse rühmadesse võtta parameetreid, mis lisavad väärtust. Kui need muutujad ei ole seotud tarbijate eelistuste ja huvidega, on need kasutud. Parameetrid peaksid keskenduma iga segmendi moodustava inimrühma tegelikele vajadustele.
Segmentimiseks kasutatud muutujad
Diferentseeritud segmenteerimisel kasutatakse peamiselt järgmisi muutujaid:
- Demograafiline teave: Tooted on välja töötatud lähtuvalt segmendi moodustavate inimeste vanusest, soost, haridustasemest ja majanduslikust olukorrast.
- Geograafiline: Toote kohandamine toimub vastavalt segmendi geograafilisele asukohale, rühmitades inimesed piirkondade, riikide, osariikide, omavalitsuste, linnade ja naabruskondade järgi.
- Psühhograafiline: Kõige olulisemad toodete suunamiseks kasutatavad psühhograafilised parameetrid võivad olla elustiil, isiksus ja sotsiaalne klass.
- Käitumine: Toode on orienteeritud vastavalt tarbija käitumisele toote kasutamise, teadmiste, suhtumise ja reageerimise osas.
Milliseid probleeme põhjustab diferentseeritud segmentimine?
Diferentseeritud segmentimine võib teie ettevõtte jaoks põhjustada järgmisi probleeme:
1. See on keerulisem
Diferentseeritud segmentimine peab kasutama rohkem ressursse, kuna nii uuringute kui ka turunduse planeerimise protsess peab olema intensiivsem.
Samamoodi tuleb mõnikord toodet muuta. Teistes saab kasutada sama toodet, kuid pilti või hinda muudetakse. Muudel juhtudel kohandatakse või muudetakse turustuskanalit või turundus- ja reklaamikampaaniaid.
2. See on kallim
Diferentseeritud segmentides tuleb arvestada järgmiste kuludega:
kuni. Tootmiskulud
Esiteks on iga ettevõtte jaoks kallim toota erinevaid tooteid, kuna masstootmist ei saa enam läbi viia, vaid tuleb valmistada erinevaid tooteid, millel on erinev esitlus ja suurus.
b. Muutmiskulud
Teiseks, kui ettevõte soovib oma tarbijate vajadusi paremini rahuldada, peab ta tootele muudatusi tegema. Need muudatused suurendavad kulusid, kuna iga toode tuleb kohandada igale tarbijarühmale.
c. Varude kulud
Kolmandaks, kui ettevõte juhib toodet igale segmendile, peab sellel olema väga erinevaid tooteid. See sunnib teid hoidma paljude erinevate toodetega varusid, mis on kallim kui ühe toote ladustamine.
d. Halduskulud
Neljandaks kasvavad kõik halduskulud, sest kui tooteid on palju, nõuab iga toode täiesti erinevat planeerimis-, korraldus- ja kontrolliprotsessi. See nõuab kogu turundusprotsessi keerukamaks ja kallimaks muutumist.
ja. Reklaamikulud
Lõpuks on müügiedenduskulud suured, tulenevalt asjaolust, et mida rohkem segmente tuleb teenida, seda rohkem on ettevõtte jaoks reklaamikulusid.
Mida nõuab diferentseeritud segmentimine?
Diferentseeritud segmenteerimisstrateegia edukaks rakendamiseks on vajalik:
- Looge diferentseeritud tootepakkumisi: Erinevate toodete ja omadustega klientide või tarbijate rahuldamiseks on loodud erinevad tooted.
- Lisage kliendi väärtus: Iga segmendi konkreetsetele vajadustele keskenduvad tooted peavad lisama tarbijale väärtust.
- Suurendage ettevõtte kasumlikkust: Kuigi see strateegia on väga kallis, võimaldab see õigesti rakendatuna suuremat turu katvust ja sellest tulenevalt ka suuremat kasumlikkust.
- Keskenduge kliendi või tarbija vajadustele: See strateegia ei keskendu oma tähelepanu tootele või teenusele, mida ettevõte pakub, vaid vajadusele, mida tarbija loodab rahuldada. Seetõttu peate paremini mõistma sihtrühma vajadusi ja kujundama sobiva turunduse segu.
Kokkuvõtteks võime öelda, et diferentseeritud segmentimise rakendamine nõuab suurema hulga ressursside kasutamist. Kõik see tõstab ettevõtte kulusid, kuna parema reageerimise tagamiseks peab tal olema rohkem teavet iga turugrupi kohta, tehes vajalikud muudatused ja kohandused, et konkreetsemalt vastata iga segmendi vajadustele.
