Otsustusprotsess on selline, kus teatud variant valitakse olemasolevate seast.
Otsuse langetamine pole midagi lihtsat ja selle protsessi läbiviimiseks on vaja mitmeid võimalusi ja teadma võimalikult palju kõike, mida iga alternatiiv endaga kaasa toob.
See aitab teada või vähemalt olla lähemal teadmisele, mis võib juhtuda, kui valitakse üks või teine variant.
Otsustusprotsessid on igas valdkonnas väga levinud. Nii ettevõtluskeskkonnas kui ka igapäevaelus on seda vaja teha.
Otsustusprotsess hõlmab mitmeid etappe või etappe, et lõpuks valida iga juhtumi jaoks kõige sobivam variant.
Otsustusprotsessi etapid
Need on peamised:
- Probleemi olemasolu: Kui otsus tuleb langetada, siis sellepärast, et on vaja probleemi lahendada. Seepärast on vaja see probleem tuvastada ja uuesti kokku rullida, et hakata teadma selle ulatust, milles see seisneb, milliseid aspekte see hõlmab ja kuidas inimene sellega silmitsi seisab.
- Kriteeriumid, mida selle otsuse tegemisel järgitakse: Ettevõtte tasandil tuleks selleks kehtestada suunised, et teha kõige sobivam otsus. Näiteks loovad mõned ettevõtted järgimiseks protokolle, mida seejärel otsuste tegemisel kasutatakse. Kui soovite investeerida reklaami, siis hinnatakse muu hulgas mitmeid kriteeriume, arve, turu-uuringuid. Kui see on individuaalsel tasandil, on teie valik need võimalused, et lõpuks konkreetne otsus teha.
- Kriteeriumide prioriseerimine: See on midagi, mida tuleb teha valikute välistamiseks. Alati on midagi, mis valitseb millegi muu üle. Näiteks kui kavatsete maja osta, peate määrama rea kriteeriume, suuruse, töötamise kauguse, kui sellel on terrass, kui see vajab remonti, või eelarve. Seejärel tuleb need kriteeriumid sorteerida, et valida majad ja loobuda sellest lähtuvalt, milliseid maju vaadatakse ja mis vastavad rohkem neile eelistatud kriteeriumidele.
- Analüüsige kõiki alternatiive: Enne probleemi saab esitada erinevaid lahendusi ja ideaalne on välja selgitada nende positiivsed ja negatiivsed küljed, oskused, tugevused ja see, mida neist igaühega saavutada saab. Need on tavaliselt väärtushinnangud, kuid mõnikord on objektiivseid andmeid, mis annavad meile palju selgust.
- Valige suvand: Pärast eelmiste etappide läbiviimist tehakse otsus. See on vaja rakendada ja hiljem hinnata selle rakendamisega saavutatut, et teada saada, kas see on õige, või muidu on selle parandamiseks vaja teha mingisuguseid muudatusi.