Turusegment on rühm tarbijaid, kellel on vajaduse rahuldamiseks homogeensed ja ühised omadused.
Võiksime ka öelda, et just tarbijate rühm näitab teatud väga sarnaseid ostuharjumusi, mis aitavad turundusel kavandada strateegiaid, mis võimaldavad tal paremini vastata tarbija vajaduste rahuldamisele.
Samamoodi saab turusegmendi homogeensuse määrata kas nende vajaduse järgi või selle järgi, kuidas nad seda vajadust rahuldada loodavad.
Seetõttu on ettevõttele sobiva turusegmendi valimine väga oluline, kuna sellest saab sihtrühm, kuhu ta peab suunama oma tooteettepanekud ja kogu turundusstrateegiate komplekti.
Protsessi, mille käigus ettevõte jagab turusegmente, nimetatakse turu segmenteerimiseks.
Segmendid turul
Tegelikult leiame üldiselt turult kaks suurt turusegmenti:
1. Hinnatundlik segment
Seetõttu näitab see tarbijarühm toote madalate hindade eelistamist, nii et üldiselt eeldab see rühm rahuldava toote kõrgeid tulemusi, tavaliselt on see turgudel kõige rohkem inimesi.
2. Kasumitundlik segment
Vastupidi, see, mida see teine inimrühm loodab tootest leida, on kõige suurem kasu. Tõepoolest, sel juhul eelistavad inimesed toote omadusi ja omadusi, mis vastavad kõige paremini nende vajaduste rahuldamisele. Seetõttu kaaluvad nad juba pärast seda, milline on sobiv hind, mida nad loodavad toote eest maksta.
Segmendi identifitseerimine
Kui segmendid on tuvastatud, saavad ettevõtted keskenduda ühe segmendi või mitme segmendi turundusele.
Ühe segmendi turundus
Kuna seda strateegiat kasutatakse siis, kui ettevõte otsustab keskenduda ühtse turusegmendi teenindamisele, on sellel teatud eelised, kuid see tekitab ka riski.
1. Ühe segmendi teenimise eelised
kuni. Lihtne tuvastada ja rahuldada
Nii et ettevõtete jaoks on nende segmendis olevate tarbijate kogumi tuvastamine palju lihtsam ja lihtsam, samamoodi on võimalik saavutada tarbija vajaduste parem rahuldamine, kui suudetakse keskenduda omaduste kogumile, mis võimaldab töötada välja spetsiifilisemad ja atraktiivsemad tooted ühele rühmale.
b. Konkurente vähem
Seetõttu seisab ettevõte silmitsi vähemate konkurentidega, sest segment on hästi määratletud ja see võimaldab tal sellest grupist paremini aru saada ja seda paremini teenindada.
c. Suurem marginaal ja osalus
Ühe segmendi teenindamine võimaldab ettevõttel keskenduda väga spetsialiseerunud viisil tarbijale, mistõttu on see teiste tootevalikute seas eelistatud. Selle tagajärjel võib teil olla suurem kasumi tase ja siis on teil suurem turuosa.
2. Ühe segmendi risk
Lõpuks on ühe segmendi peamine puudus see, et see lakkab olemast populaarne, see tähendab, et tarbija valib aja jooksul teise ettevõtte või muudab eelistust teise turu konkurendi vastu, mistõttu see mõjutab tõsiselt ettevõtte kasumit. pole ühtegi teist tarbijate rühma, keda teenindada.
Mitmesegmentiline turundus
Kuigi see turundusstrateegia seisneb erinevate turusegmentide teenindamises, vastates iga grupi nõudmistele.
1. Mitmesegmentilise turunduse eelised
kuni. Saab hooldada ka teistes segmentides
Järelikult, kui ettevõte kaotab ühe tarbijate rühma, võib ta jätkuvalt teenida kasumit koos teiste gruppidega, mida ta teenib, nii et see ei kaota täielikult oma turuosa ja kasumit.
b. Kasutades mastaabisäästu
Mõlemal juhul, kui teenindate mitut tururühma, peate tootma suurtes kogustes, see võimaldab teil kasutada ära mastaabisäästu eeliseid, mis soodustavad teie tootmiskulusid allapoole ja muudavad teid kasumlikumaks.
c. Suurem haare
Teiselt poolt, kuna see teenindab suuremat hulka inimesi, on sellel suurem haare ja mõju turule, kus ta konkureerib.
Erinevad turugrupid
Tegelikult kipuvad tänapäeval tänu tehnoloogiale turugrupid olema väiksemad ja spetsialiseerunumad, nii et saame eristada segmente, nišše, tururakke ja turundust kliendi tasandil.
1. Turusegment
Turusegment on siiski suhteliselt homogeenne ja arvukas tarbijarühm, mida ettevõte teenindab, et olla ettevõtte jaoks võimaluste allikas, peab see vastama teatud omadustele.
Segmendi omadused
- Juurdepääsetav: Ettevõttel on asjakohased suhtlus- ja levitamisstrateegiad, et pääseda juurde tarbijagrupile.
- Tuvastatav: Identifitseeritavuse huvides on ettevõttel võimalik eristada ühte segmenti teisest ja teada iga grupi vastuseid turundusstrateegiatele.
- Homogeenne: Sellel peavad olema piisavalt sarnased omadused samas rühmas, kuid piisavalt erinevad teistest segmentidest.
- Mõõdetav: Mõõdetavaks saamiseks peab olema võimalik mõõta ja täpselt kindlaks määrata segmendi moodustava inimrühma tunnused.
- Mahukas: Grupi suurus peab olema suhteliselt suur, et tagada nii potentsiaalne kasv kui ka potentsiaalne kasumlikkus.
2. Turunišš
Teiselt poolt on turunišš määratletud kui väiksem tarbijate rühm, kellel on konkreetsemalt määratletud vajadused või ainulaadne vajaduste kombinatsioon.
Muidugi on nišiturul tarbija paremini tuntud, konkurents on väiksem ja see loob suurema kasumimarginaali.
3. Tururakk
Nii et tururakud on veelgi väiksemad tarbijate rühmad, kellel on mõned erilised omadused, mida saab muuta turuvõimaluseks. Andmebaasid on tururakkude loomiseks väga kasulikud elemendid.
Tururühmade näide
Näiteks; Kui soovime jagada reisivad inimesed turugruppidesse, võime leida kolm segmenti:
- Inimesed, kes reisivad lennukiga
- Need, kes reisivad bussiga
- Ja need, kes reisivad rongiga
Kui keskendume lennukiga reisivate inimeste segmendile, võime leida:
- Esimeses klassis reisivate inimeste turunišš, sest see on väiksem rühm
Selles samas nišis saame tuvastada tururaku:
- Isik, kes on nõus isikustatud lennukireisi eest maksma
Lõpuks on oluline mainida, et turusegmendid on koostatud lähtudes eelistest, mida tarbijad soovivad, mitte toodete omadustest.
Kuna me teeksime seda toote põhjal, sunniksime tarbijaid toodetega kohanema ja mitte ettevõte ei teeks jõupingutusi tarbijate nõudmistega kohanevate toodete loomiseks.