Väline mikrokeskkond on väljaspool ettevõtet tegutsevate ja samal ajal sellele lähedaste osalejate kogum.
Seetõttu määratleme välise mikrokeskkonna kui ettevõtjapoolsed osalejad ja samal ajal ka sulgeme.
Need ei ole kontrollitavad, kuna kõigil neil on juhid, kes teevad ise otsused, kuid samal viisil, nagu nad hakkavad mõjutama organisatsiooni ennast, hakkab organisatsioon neid ka mõjutama.
Välise mikrokeskkonna mõtlemiseks tuletame meelde, et turunduskeskkond koosneb kahest dimensioonist, milleks on makrokeskkond ja mikrokeskkond ning see jaguneb samal ajal sise- ja väliskeskkonnaks.
Miks uurida välist mikrokeskkonda?
Selle mikrokeskkonna olukorra tundmine võimaldab meil luua kasulikke strateegiaid ja suhteid, et parandada kaubavahetust lõpptarbijaga.
Välise mikrokeskkonna näitlejad
- Pakkujad: nende ülesandeks on tooraine tarnimine ettevõttele
- Võistlejad: ettevõtted, mis vastavad meie ettevõttega samadele vajadustele, sunnivad meid järgima strateegiaid, mida tuleb pidevalt ajakohastada.
- Kliendid: need on nimetatud mikrokeskkonna jäämäe tipp ja ettevõte peab oma pakkumist kohandama, võttes arvesse turgu, kuhu nad kuuluvad; olgu see siis tarbija, tööstus, valitsus, rahvusvaheline või turustaja.
- Vahendajad: teie ülesanne on viia toode lõpptarbijani kas selle levitamise, reklaamimise ja reklaamimise kaudu.
- Huvigrupid või sidusrühmad: ettevõttel on tavaline vajadus nende poole pöörduda, et oma lõppeesmärki täita. Sidusrühmade näited on rahastavad ettevõtted, meedia.