Osakond on funktsionaalne üksus, mis on määranud ettevõtte tootmisprotsessis inimesed, ressursid ja vastutuse.
Igal ettevõttel on funktsionaalne struktuur, mis määratleb kohustused ja funktsioonid, mis aitavad kaasa eesmärkide saavutamisele ning täidavad koos pikas perspektiivis organisatsiooni missiooni ja visiooni.
Sellel struktuuril on omakorda üksused, mis tegutsevad oma ressursside, oma eesmärkide ja oma töörühmadega. Tootmisprotsessi mõnes osas ühendamine teiste tööüksustega lõpptoote tarnimiseks; need üksused on osakonnad.
Ettevõtte osakonnad
Ettevõtte talitused talitavad funktsioneerimiseks vajalikke piirkondi ja elementaarselt vähemalt järgmised andmed:
- Personaliosakond: Ta vastutab ettevõtte töötajatega seotud protsesside eest alates värbamise ja valimise etappidest kuni nende lõpetamiseni. See hõlmab sisemisi koolitusprotsesse, palkade ja puhkepäevade registreerimist, seaduslikke puhkusi ja hüvitisi.
- Raamatupidamise ja rahanduse osakond: Tema ülesandeks on organisatsiooni majandussündmuste igapäevane registreerimine, samuti finantsnäitajate perioodiline analüüsimine, üldisele juhtkonnale hoiatuste edastamine võimalike riskide kohta. Nende riskide näiteks on võlgnevuste ja saadaolevate nõuete kõrvalekalded.
- Operatsioonide ja logistika osakond: Ta vastutab ettevõtte kaupade ja teenuste tootmise ning nende levitamise eest. Seda võiks nimetada umbes nagu ettevõtte süda, sest siin teostatakse seda, mida kliendid tarbivad. Osakonna juhtimine on kõige dünaamilisem, kuna see vastab nõudlusele ja turu suundumustele.
- Kaubandusosakond: Ta vastutab ettevõtte müügi ja eesmärkide täitmise eest turunduse, reklaami ja müügistrateegiate kaudu. See osakond osaleb turu-uuringu kaudu enne toodete väljatöötamist, tuvastades ärivõimalused ja hiljem positsioneerides oma müüki kuni kaubamärgi positsioneerimiseni.
- Haldus- või üldjuhtimisosakond: Tema ülesandeks on organisatsiooni ülemaailmne jälgimine, samuti ettevõtte eesmärkide seadmine perioodiks (näiteks aastaks 2021). Üldjuhtkond vastab erinevate osakondade nõuetele, hõlbustades nende tööd kuni eesmärkide saavutamiseni. Seetõttu on tegemist väleda ja väga hästi ettevalmistatud osakonnaga, kus spetsialistidel peavad olema finants- ja kaubandusaruannete tõlgendamiseks ning tootmisprotsesside mõistmiseks üldised teadmised igast tegevusvaldkonnast.
Osakonna liigendus
Sõltumatu organisatsiooni struktuurist; Ükskõik, kas see on hierarhilisem ja vertikaalsem või koostööl põhinev ja horisontaalne, peavad osakonnad, jah või jah, mingil määral koostööd tegema.
Seda seetõttu, et protsessis on sõltuvusi, mis vastutab ressursside, tähtaegade ja eesmärkide täitmise eest.
Osakondade liigenduste näited
Selguse huvides on siin mõned näited osakondade vahelise liigendamise kohta:
- Raamatupidamise ja rahanduse osakond koos personaliosakonnaga: Kuidas saaks raamatupidamis- ja rahandusosakond teada, kui palju see peaks töötajale kuu lõpus maksma, kui inimressursid ei andnud teada kohalviibimistest ja / või lahkusid, mis sellel töötajal sel kuul olid? Nii et sisemine suhtlusliin mõlema osakonna vahel on vajalik.
- Personaliosakond koos kaubandusosakonnaga: Kuidas toimub müüjate värbamine ja valimine, kui kaubandusosakond ei paku tõhusaks müügiks vajalikku profiili? Nad peavad suhtlema!
- Kaubandusosakond ja operatsiooniosakond: Kuidas saab operatsiooniosakond teada, kui palju toota, kui kaubandusosakond ei teinud müügiprognoosi? See teave on ülioluline, et vältida varude lõppu või ülejääki.
Nagu näete, on osakondadel ärijuhtimises osaliselt oma elu. Sellel pole siiski mõtet, kui see töö pole seotud ülejäänud produktiivse lüliga. Üheskoos panevad nad ettevõtte tugevnema ja saavutama mõju turule ning seega ka inimestele.
Osakondadevahelise suhtluse saavutamiseks pakub tehnoloogia rea haldustarkvara (ERP), kus teave on hetkeline ja sujuvamaks muutes muidu väga aeglased protsessid.
Inimkomponent ja eri osakondade inimeste vahelised suhted täiendavad aga suhtluskanaleid. Nii tekitades organisatsiooni siseklientide vahel palju sõbralikumaid sõltuvusi.