Vältimisläbirääkimised on protsess, mida kasutatakse osapoolte vahelistes konfliktides ja lahkarvamustes. Läbirääkijad on teadlikud, et läbirääkimiste tulemus on negatiivne.
Vältimisläbirääkimisi rakendatakse praktikas, kui leitakse, et see protsess kahjustab ühte või kõiki osapooli. Sel juhul on läbirääkijate vastuseis nimetatud läbirääkimiste jätkamisele, kuna nad on teadlikud suhete negatiivsetest tagajärgedest.
Mis puutub isiklikesse suhetesse, siis vältimisläbirääkimiste eesmärk on mitte halvendada neid ja neid säilitada, et vältida muid kahjulikumaid probleeme tulevikus. Kui pooled kasutavad seda tüüpi läbirääkimisi, on liikmed teadlikud, et probleemi parim lahendus on mitte pidada läbirääkimisi.
Sellest tulenevalt otsustatakse selles protsessis läbirääkimised kõrvale jätta, kuna läbirääkijate huvid on täiesti erinevad ja võimalikku kokkulepet pole. Selles kontekstis on suuremate konfliktide vältimiseks parem läbirääkimistest võimalikult kiiresti loobuda. Hinnanguline kasu kokkuleppe saavutamisest on väiksem kui probleemid, mida see võib osapooltele tuua.
Lõpuks on oluline märkida, et seda tüüpi läbirääkimisi paljud autorid ei aktsepteeri, sest nad leiavad, et seda ei tohiks kasutada. Need autorid rõhutavad, et on vaja analüüsida ja uurida läbirääkijat, kellega protsess läbi viiakse, et vältida vastandlike seisukohtade sattumist.
Vältimisläbirääkimiste tunnused
Seda tüüpi läbirääkimiste peamistest omadustest toome välja järgmised:
- Vältige läbirääkimiste kaotamise ja kaotamise suhteks muutmist.
- Läbirääkimised peetakse ühe või mitme probleemi lahendamiseks.
- Seda kasutatakse varjatud konfliktiolukordades, et vältida selle muutumist hävitavaks suhteks.
- See püüab leida lahendusi lühiajaliselt.
- Üks osapool ei saa läbirääkimistel midagi saavutada.
- Soovitatav on vahendajate ja isegi kohtunike koostöö.
- Isiklik suhe, mis võib osapoolte vahel olla, pole asjakohane.
Vältimisläbirääkimiste näide
Oletame, et meil on sülearvutipood. Võtame vastu kliendi, kes on huvitatud oma lauaarvuti kuvari ostmisest.
Sel juhul on läbirääkimised teostamatud. Meil kui müüjatel on meil ainult sülearvutid. Vastupidi, kliendil on juba arvuti ja ta vajab monitori, mida me ei saa pakkuda.
Kokkuvõtteks võib öelda, et parim variant nii meile kui ka kliendile on läbirääkimised kõrvale jätta, kuna pole võimalik aru saada.