Vertikaalne suhtlus - mis see on, määratlus ja mõiste

Vertikaalne suhtlus on see, mis tekib alluvate töötajate ja kõrgemate ametikohtade vahel ärikeskkonnas. Võib areneda üles või alla.

Vertikaalne kommunikatsioon on ettevõtetes rakendamiseks väga soovitatav suhtlustüüp. See toimub alluvate ja ülemuste vahel tõusvas või langevas vormis.

Selles suhtlusprotsessis paistab silma asjaolu, et see viiakse alati läbi organisatsiooni liikmete vahel, kuid erineva hierarhiaga.

Seda tüüpi suhtluse puhul on eesmärk tagada, et kõigi ettevõtte liikmete vahel oleks hea soov teavet või andmeid jagada.

Vertikaalse suhtluse tüübid

Välja paistab kahte tüüpi vertikaalset suhtlust:

• Allapoole suunatud vertikaalne suhtlus: See teatis pärineb kõrgematelt ametnikelt. Seda kasutatakse teabe edastamiseks madalamal või keskmisel tasemel töötajatele.
• Vertikaalne suhtlus ülespoole: See tuleneb töötajatest, kes asuvad ettevõtte kõige madalamal tasemel. Selle teatise eesmärk on näidata muude võimaluste hulgas töötajate vaatenurka või vajadust lisateabe järele nende täidetavate ülesannete kohta.

Milleks on vertikaalne suhtlus?

Seda tüüpi suhtlus aitab luua teabe edastamist alluvate ja juhtivate ametikohtade vahel, et saavutada suurem arusaam ja parandada ettevõtte töökeskkonda.

Tavaliselt kehtestavad madalama taseme töötajatele suunatud standardid, side või andmed kõrgema taseme osakonnad.

See võib seatud ülesannete täitmisel tekitada suhtlemisprobleeme ja halba eelsoodumust, kuna töötajatel pole voli oma kommentaare ega soove esitada.

Vertikaalse suhtluse näide

Kui ettevõtte kõrgemad juhid otsustavad oma poliitikas ja eesmärkides muudatusi teha, peavad nad sellest teatama madalamatele osakondadele, et see teave oleks teada.

Kui nendel ametikohtadel töötavad töötajad saavad oma arvamust või ettepanekuid avaldada ja nende kõigi vahel tekib vertikaalne suhtlus, võib öelda, et see on ettevõtte jaoks efektiivne. Lisaks sellele, et kõik oleksid kursis ja oleksid kursis uute muudatustega, mida organisatsioon ise kavatseb rakendada.

Vertikaalne kommunikatsioon pole midagi, mis õnnestuks mõne sekundiga edukalt saavutada, kuid ettevõte peab ise sellele panustama.

Ettevõte, kes soovib teada, mida tema töötajad arvavad, ja rohkem teada oma töötajatest, rakendab seda ka praktikas. Kuid need ettevõtted, kes toetuvad ainult tippkohtumise mandaadile, keelduvad sellest võimalusest.

Hea juhtimise saavutamiseks on oluline väärtustada ettevõttes tõhusat suhtlemist ja rakendada juhiseid.