Airbnb on üks koostöömajanduse ikoonirakendusi, millest on kümne aastaga saanud üks hinnatumaid majutusettevõtteid. Sel viisil ületades paljusid mainekaid hotellikette ja omamata ühtegi tuba.
Idee välja pakkunud ja Airbnbi asutanud noormees Nathan Blecharczyk on nüüd vähem kui 30 aastaga saanud miljardäriks. Idee tekkis soovist saada natuke raha oma üürikulude tasumiseks. San Franciscos toimus tohutu konverents ja hotellivarustust oli vähe või selle hind oli väga kõrge, nii et ta otsustas koos toakaaslastega sel nädalavahetusel rentida madratsi pluss hommikusöök ja nad said selle, neil olid üürnikud. Selle idee põhjal, mis tal oli, oli ta juba saavutanud oma esimese eduloo, nii et nad otsustasid luua ärimudeli, et ühendada rohkem omanikke ja külalisi:
Idee on väga lihtne, rakenduses avaldavad omanikud ruumi, mida nad soovivad üürida, päevad, mil see saadaval on, ja selle hinna. Teiselt poolt saavad külalised asukoha või tingimuste järgi otsida, milline tuba neile kõige rohkem meeldib, ja broneerida see kohe. Sel ajal võtab Airbnb makse vahendustasu ning ühendab omaniku ja külalise oma viibimise nautimiseks.
Järgmine samm on ettevõtte laiendamine ja leidlikul viisil teatavaks tegemine, et üüritavate majade andmebaas oleks piisavalt suur, et meelitada kasutajaid minimaalse investeeringuga, kuna neil polnud veel suuri vahendeid. Nad lõid süsteemi, et kõik majutusreklaamid, mis avaldati miljonite külastustega USA kuulutusega veebisaidil Craigslist, ilmuksid automaatselt Airbnb-s. Tänu Craigslistil valitsenud õiguslikule vaakumile võimaldas see neil rakendada seda strateegiat, millega nad saavutasid minimaalse kuluga suurepärase nähtavuse ja kohese kasvu.
Airbnb edu võtmed
Airbnb edu võtmete hulgas on näiteks majandusküsimus, kasutuskogemus või kasutajate usaldamine.
Odavam alternatiiv
Idee jagada majas ruumi, et magada madalama hinnaga kui hotell, tekkis aastatel 2007–2008 keset kinnisvarakriisi. Seal, kus inimeste ostujõud langeb, on see alternatiiv odavam kui hotell. Lisaks näevad majaomanikud võimalust saada kasumit ja hüpoteeklaenu saada. Selle äriga võitsid kõik ja avastasid uue ärimudeli.
Kasutajakogemus
Lihtne ja intuitiivne platvorm vajaliku otsimiseks, avaldamiseks ja makse sooritamiseks. Veebis navigeerimise lihtsus ja selle mõistmine on hädavajalik, et uue äpimudeliga uus rakendus oleks edukas. Airbnb on rakenduses panustanud algusest peale ja hõlbustanud suhtlemist mobiilis rohkem kui veebis ja see on saavutatud.
Enesekindlus
Kuidas usaldada tundmatuid külalisi, kes kavatsevad teie koju siseneda? See on üks peamisi kasutajate vastumeelsusi, millega Airbnb on kokku puutunud ja mis on suutnud sellest üle saada ja muuta selle üheks oma konkurentsieeliseks. Selle on saavutanud mitme strateegia abil, mis kõik lisavad usaldusväärsust:
- Pakub koduomanikele kodukahjukindlustust kuni 30 000 eurot.
- Enne millegi ostmist või kasutamist küsime alati nendelt, kes on seda eelnevalt kasutanud. Selle eelduse põhjal kasutab Aribnb teiste kasutajate viidete, hinnangute ja kommentaaride süsteemi. See tähendab, et külalised hindavad omanikku ja tema tema külalisi, mõlemad kommentaarid ilmuvad nende profiilides avaldatuna, nii et nad saaksid eelnevalt teada, et üksteise käitumine.
- Kui rakenduse soovitus tuleb lisaks sõbralt või tuttavalt, siis annate sellele suurema usaldusväärsuse. Noh, seda on teinud ka Airbnb ja see on olnud majanduskasvu häkkimise strateegia. Teisisõnu, kutsudes oma sõpru rakendust kasutama, saaksite järgmise reisi jaoks allahindlusi. Platvormi kasvades said sellest kasu mõlemad kasutajad.
Elage elamusi, õppige tundma paikkonna kultuuri ja inimesi
Hotellis reisides ja hotellis ööbides ei koge sa selle koha kultuuri samamoodi nagu seda teeksid põliselanike kodudes. See kogemus on eelis, mida Airbnb pakub oma reisile kaasa elamiseks ja selle piirkonna kultuuri ja inimestesse sukeldumiseks. Kõik vastutasuks teatud luksuse või mugavuste ohverdamise eest, mis teil hotellis oleks.
Kasvu häkkimineLoovad turundusstrateegiad sisu viraliseerimiseks ja kasutajate arvu hüppeliseks suurendamiseks minimaalsete kulude ja ressursside abil. Selles on Airbnb olnud suurepärane viide, nagu me oleme selle artikli mõnest näitest näinud.
Ja nii on Airbnb-st saanud koostöömajanduse mudel, mis on samm-sammult osanud oma ressursse loovalt kasutada ja kasutada selleks sobivat hetke.