Haldusprotsessi etapid on planeerimine, korraldamine, juhtimine ja kontroll.
Selles postituses töötame välja ja selgitame haldusprotsessi etappe. Nagu haldusprotsessi mõistes märgitud, peame vahet tegema faaside ja etappide vahel. Mehaaniline faas (planeerimine ja korraldamine) ja dünaamiline faas (suund ja juhtimine).
On väga oluline mõista iga etappi järjest. Kõik etapid on olulised ja omavahel seotud.
Haldusprotsessi etappide ülevaade
Selle mõistmise hõlbustamiseks oleme koostanud järgmise haldusprotsessi ülevaate:
1. Planeerimine
Planeerimine koosneb sellest osast, mis vastutab selle eest, kuidas midagi tehakse. See tähendab, et vastake sellistele küsimustele nagu:
- Mida me tahame saavutada?
- Mida peame oma eesmärgi saavutamiseks tegema?
- Kes vastutab eesmärgi saavutamiseks protsessi iga osa eest?
- Millal ja mis tingimustel iga toiming viiakse läbi?
- Milliseid ressursse me vajame?
- Kust saaksime ressursse?
- Mis on nende ressursside maksumus?
- Milliseid tagasilööke võib meil olla ja kuidas me neid lahendame, kui need tekivad?
- Mida me teeme, kui seisame silmitsi tagasilöögiga, mida me polnud ette näinud?
Lühidalt, see puudutab kõike, mille peame enne alustamist otsustama. Ilma planeerimata jookseme sihitult. Ja kuidas me teame, pole üldse tähtis väga kiiresti joosta, kui meil pole plaani.
2. Organisatsioon
Kui oleme plaani teinud, on aeg korraldada. See on väga lihtsalt öeldes ülesannete jaotamine. Kuidagi mõtestage kõik küsimused, millele oleme proovinud vastata planeerimise etapis. Haldusprotsessi selles etapis tuleb lahendada mõned küsimused:
- Mis järjekorras me ülesannete eest hoolitseme?
- Kes hakkab iga ülesande eest vastutama?
- Kas täidame ülesandeid koos või vastutavad kumbki ühe asja eest?
- Kas langetame otsuseid langetades neid demokraatlikult?
- Kas hierarhia on horisontaalne või vertikaalne?
Kuigi need küsimused võivad tunduda planeerimise osana, on siin keskendutud kontseptsiooni läbitöötamisele. See tähendab, et see on osa, mis määrab, kuidas kõik on korraldatud. See tähendab, et kui see töötab, järgitakse organisatsiooni põhimõtteid.
3. Aadress
Juhtimine, vastupidiselt paljude inimeste arvamusele, ei pea vastutama ühe inimese eest. Seda võiks juhtida ka juhtgrupp. Juhtkond vastutab aga teostatava töö abistamise, sekkumise, toetamise või motiveerimise eest.
Nii vastutavad näiteks direktorid projekti liikmete mõjutamise eest. Kas aidata neid, pakkuda neile alternatiive või vältida konflikte organisatsiooni erinevate osade vahel.
4. Kontroll
Kontroll on täpsemalt määratletud kui tulemuste jälgimine ja nende mõõtmine usaldusväärsete mõõdikute abil. Niisiis püüab organisatsioon kehtestatud mõõdikute põhjal jälgida tegevusi, et näha, kas kavandatud plaani järgitakse.
Oletame näiteks, et teie aastane müügieesmärk on 10 000. Kavas on sätestatud, et jaanuari kuus tuleb eesmärgi saavutamiseks teha 1000 müüki. Nende vahe-eesmärkide järgimise kontrollimine aitab meil kontrollida, kas peamine eesmärk on täidetud.