Kasutatavus on kasutaja kogemus, kui ta suhtleb veebisaidiga.
Kasutatavus vastutab veebisaidi loomisel juhiste kehtestamise eest, eesmärgiga hõlbustada kasutajate navigeerimist. Luuakse üha rohkem loomingulisi ja hämmastavaid veebisaite, kuid kasutatavus jäetakse mõnikord tähelepanuta, mistõttu kasutajad ei leia otsitavat üles või leiavad selle leidmiseks liiga kaua aega ning see tähendab suurt tagasilöögiprotsenti. Teisisõnu lahkuvad paljud veebist ja selle eesmärk pole täidetud.
4 suurt plokki, mis muudavad veebisaidi kasutatavaks
Veebisaidi muudab kasutatavaks 4 suurt plokki:
- Identiteet: Kasutaja peab kogu aeg teadma, kes sa oled. Seetõttu on väga oluline, et kõikidel lehtedel oleksid sellised elemendid nagu logo. Lisaks on oluline järgida kujundust vastavalt ettevõtte kuvandile ning müüdavale tootele või teenusele. Peab olema alaline matš.
- Juurdepääsetavus: Mida vähem tehnilisi probleeme võib kasutaja jaoks tekkida, seda hõlpsam on veeb. Lühenenud laadimisaeg, loetavad tekstid (nende fondi, värvi ja suuruse tõttu), isikupärastatud vealehed, kättesaadavus paljudes teistes brauserites, näiteks juurdepääsetavus.
- Navigeerimine: Viitab kasutajale hõlpsale otsitava leidmisele. Veebisaidi loojad peavad selle muutma intuitiivseks, et teid oleks lihtne huvitava juurde jõuda. See teema on keskendunud peamiselt jaotistele, mis moodustavad veebilehe.
- Sisu: Praegu ei kipu kasutajad veebilehti lugema, vaid vaatavad neid üle või loevad neid diagonaalselt, otsides ainult seda, mis neid parasjagu huvitab. Sel põhjusel on huvitav teavet esile tuua, et hõlbustada selle lugemist.
Kasutatavus on üha olulisem ja rakendatavam, kuna sellest sõltub, kas kasutaja jääb külastatavale veebisaidile või lahkub mõne sekundiga ja siseneb teisele, kust leiab täpselt selle, mida otsis.