Brändi kuvand - mis see on, määratlus ja mõiste
Brändi kuvand on tarbijate arusaam ettevõttest. Vaimne kuvand, mille nad sellest brändist on loonud.
See on kontseptsioon, mis muretseb ettevõtteid palju ja nad töötavad selle nimel pidevalt, et seda pidevalt täiustada. Oluline on eristada kahte mõnikord segaduses olevat elementi:
- Brändi identiteet: See on graafiliste, visuaalsete, emotsionaalsete elementide komplekt jne. Näidake ja määrake, kes me oleme.
- Brändi pilt: See on arusaam, et oleme lähtunud brändi kõigist eelnimetatud elementidest.
Mõnikord nimetatakse kaubamärgi kujundamise protsessi brändimiseks. See kontseptsioon on anglikism, mis viitab protsessile, kavandamisele ja strateegiate loomisele, et brändi tunnustada.
Miks on oluline hea kaubamärgi kuvand?
Need on peamised põhjused hea kaubamärgi kujundamiseks:
- Lihtsam avalikkuse ette jõuda. Kui meil õnnestub omada hõlpsasti äratuntavat kaubamärgi mainet, jõuame varem avalikkuse ette ja seetõttu turustajate ja kapitalistideni, kes meisse investeerivad. Väga selge näide on Coca-Cola. Kes seda ära ei tunneks?
- Eristage ennast võistlusest. Kui meie pilt on kergesti äratuntav ja tekitab usaldust, paneb see potentsiaalsed kliendid enne võistlust meilt ostma.
- Kõrgemad hinnad. Kui meil on õnnestunud avalikkuse ette jõuda ja nende huvi tekitada, teavad nad meid juba, neil on meist positiivne kuvand, pole oluline, et meil oleksid veidi kõrgemad hinnad, sest kui nad usaldavad meie tooteid või teenuseid, siis meile.
Kokkuvõtteks peame arvestama, et meie ettevõttes tuleb töötada nii kaubamärgi kuvandi kui ka muude kontseptsioonidega. Erinevalt meie teenustest või toodetest võib see olla midagi immateriaalset, kuid lõppkokkuvõttes on see tihedalt seotud. Selles mõttes, kui töötame selle abil läbi sisu, positsioneerimise ja kasutajate positiivse tunnustuse, tunneb see avalikkuse poolt ära ja neid köidab see, mida me neile pakkuda saame. Seetõttu valivad nad meie tooted või teenused enne konkurentsi.
