Uuringu tüübid - mis see on, määratlus ja mõiste
Uuringute tüübid viitavad viisidele, kuidas kvantitatiivseid ja kvalitatiivseid andmeid inimgrupilt koguda. Seda tavaliselt taotlusvormi rakendamisega sihtrühma valimile.
Uuringuid saab liigitada erinevate kriteeriumide alusel, nagu näiteks vastuste saatmise ja vastuvõtmise viisid, küsimuste olemus.
Tuleb märkida, et uuringud võivad olla korraga mitut tüüpi, näiteks telefoni- ja valikvastustega küsimused (kinnine uuring).
Uuringu tüübid vastavalt suhtluskeskkonnale
Sõltuvalt sidevahenditest võib uuring olla erinevat tüüpi:
- Kirja teel: Küsimustiku saadab postiteenus. Seda võib pidada kasutamata viisiks.
- Telefon: Telefonikõned tehakse sihtgrupile või kasutatakse ära asjaolu, et kasutaja on küsitluse läbiviimiseks ettevõttega ühendust võtnud. Tavaliselt juhtub see näiteks klienditeenindusega rahulolu mõõtmiseks pärast nende teenindamist telefonikeskjaama kaudu.
- Isiklik: Seda tehakse isiklikult. Intervjueerija saab küsimusi esitada, täites enda valduses oleva vormi, või anda küsimustiku küsitletavale, et ta saaks sellele ise vastata.
- On-line: Kasutatakse virtuaalset meediumit, näiteks e-posti. Seda iseloomustab see, et ei nõuta suuri investeeringuid.
Tuleb märkida, et igal neist vahenditest on oma eelised ja puudused.
Näiteks viib isiklik küsitlus intervjueeritava poole kallutatuseni, kuna nad võiksid anda teatud vastuseid ainult intervjueerija ootustele vastamiseks.
Teisest küljest, kuna veebikeskkonnas puudub isiklik suhtlus, pole vastustes seda kallutatust. Siiski tuleb arvestada, et pole täiesti kindel, kes teisel pool arvutit küsitlusele vastab.
Uuringu tüübid vastavalt eesmärgile
Sõltuvalt eesmärgist võib uuringud klassifitseerida kirjeldavaks ja analüütiliseks:
- Kirjeldav: Selle eesmärk on saada teatud elanikkonna omadused või hoiakud, näiteks küsides, mitu tundi päevas nad sotsiaalvõrgustikes veedavad.
- Analytics: See mitte ainult ei püüa saada elanikkonnalt andmeid, näiteks kirjeldavaid, vaid küsimustikuküsimused püüavad hüpoteesi tõestada või ümber lükata. Näiteks võite otsida, kas haridustaseme ja lugemisharjumuse vahel on seos. Seejärel esitatakse mõlemad küsimused: kooliharidus ja viimase aasta jooksul loetud raamatute arv.
Uuringu tüübid vastavalt küsimuste tüübile
Küsimuste tüübi järgi võib uuringud klassifitseerida avatuks veel kaheks:
- Avatud vastus: Isik vastab vabalt püstitatud küsimusele. Selle puuduseks on see, et kvantitatiivsete tulemuste saamine on keeruline.
- Suletud vastus: Vastaja peab valima mitme alternatiivi vahel. Seega on võimalik saada statistilisi andmeid. See põhineb iga valiku teinud valimi protsendil. Vältimaks, et intervjueeritav ei tunneks end ühegi pakutud alternatiiviga samast, võib lisada võimaluse „muu (d)“.
