Mitmekanaliline on turundusstrateegia, mis koosneb mitme kanali kasutamisest toodete kohta teabe müümiseks, levitamiseks või edastamiseks.
Ettevõtete kasvades peavad neil olema uued viisid klientideni jõudmiseks, kas teavitades oma toodetest, nende kampaaniatest, eelistest või levitades neid tooteid.
Kui ettevõte hakkab selle eesmärgi saavutamiseks kasutama rohkem kui ühte kanalit, teostab ta mitmekanalilist turundusstrateegiat. Seetõttu rakendate mitmekanalilist.
Mitmekanaliline turundus
Turundustasandil on mitmekanaliline teave. Jõudke klientideni erinevate meediumide kaudu. Alates kõige traditsioonilisematest nagu reklaam raadios, televisioonis ja trükitud ajakirjanduses kuni otseturunduse strateegiateni; nagu e-post, tekstsõnumid, whatsapp või postimaja majja pakkumiste voldikute ja / või sooduskupongidega.
Sellesse strateegiasse kuuluvad ka digitaalne meedia ning taktikad Google'i ja Facebooki reklaamide kaudu, kus reklaam ja teave tuleb sotsiaalsete võrgustike ja meedia kaudu, nagu Facebook, Instagram, Gmail ja YouTube.
Seda tüüpi strateegia eesmärk on tekitada omamoodi infopommitamine, nii et klient puutub nende stiimulitega pidevalt kokku ja reageerib mõnele neist. Näiteks suure hinnaalanduse protsendiga toote möödapääsmatu pakkumise juurde.
Mitmekanaliline müük
Teiselt poolt on võimalus, et ettevõttel on erinevad kanalid, kus toodet müüa ja selle ostmiseks pole vaja poodi minna.
Seda süsteemi on rakendatud erinevates kaubandussektorites. Seega, kes on sellest kõige rohkem kasu saanud, on jaemüügisektori ettevõtjad, kelle veebisaidil on tooteid, kus klient saab vaadata, kas see on saadaval, ja osta see kohe krediit- või deebetkaardiga.
Selles mõttes on vastastikuseid eeliseid, sest üldiselt on Internetis müüdavatel jaemüügitoodetel madalamad hinnad, kuna nende müügitoimingute kulud on madalamad. Neil pole müüjaid tasustamiseks, sest ost on aktiivne kliendi poolt, kes hakkab tootekataloogi nägema.
Lisaks on need tooted endiselt nende ladudes, nii et nad ei pea logistika levitamise kulusid kauplustele maksma. Mõlemad saavad kasu.
Oluline on märkida, et näiteks Amazon ei kuulu seda tüüpi kaubanduse alla, kuna need on pühendatud müümisele ühe kanali kaudu; digitaalne.
Mitmekanalilise müügi eelised
Teine eelis kliendi jaoks on see, et jaemüük või tooted, mida ta soovib osta, kasutab samu mitmekanalilisi kanaleid. Näiteks kasutavad kõik müümiseks internetti, klient säästab palju aega ja saab hinnangu anda kodust, vältides vajadust poodide kaupa kolida, et näha, kus on neile kõige mugavam osta.
Siin on logistika konkurentsivõime ettevõtte jaoks võtmetähtsusega, mis peab kliendile pakkuma muid eeliseid. Näiteks tarnepäevadel toote saatmise väärtus ja muud allahindlused, mille saate kliendile tarnida eripäevadel.
Mitmekanaliline ja digitaalne supermüük
Digitaalse supermüügi kuupäevade tekkimine; nagu küberpäev või küberesmaspäev, on nad loonud jaemüügivõimaluse, kus saavad pakkuda tooteid suurte allahindlustega ja koos sellega müüa kõike, mis on nende varudesse kogunenud.
Lisaks on neil võimalus turule tulnud uute toodete vastu huvi tekitada. Näiteks iPhone'i uusim versioon.
Siin on pommitamine nii kommunikatsioonis ja reklaamis kui ka müügis suur. Mõnikord peavad ettevõtted tagama, et nende Interneti-serverid ei kukuks nendel kuupäevadel üleliigse liikluse tõttu.
Mitmekanaliline jaotuses
Erinevalt erinevate punktide kaudu müümisest saab toodet tarnida ka erinevate kanalite kaudu. Selles mõttes on ettevõtted muutnud selle protsessi paindlikumaks, nii et klient valib selle, mis on talle kõige mugavam.
Nii on võimalus, et klient ostab veebist, kuid teeb kaupluses taganemisavalduse. Või poes poodi, kuid küsige kodus levitamist.
Lühidalt, mitmekanaliline on äritegevuse viis. Mida saab kohandada vastavalt inimeste erinevatele vajadustele toote ja selle omaduste tundmisel või viisil, mis on neile kõige parem osta.
Mitmekanaliline peaks tähendama inimestele lahendust ja toodete müümise dünaamikat.
Kutsume teid mõtisklema selle üle, kuidas teie tooteid saab teada erinevatel viisidel, osta erinevatel viisidel või tarnida kliendile erinevate kanalite kaudu.