Terviseturundus on tervisesektorile orienteeritud turundusspetsialism, mida kasutatakse meditsiiniga seotud teabe analüüsimiseks ja esitlemiseks, tervise edusammudeks ning selles valdkonnas konkreetsete teenuste reklaamimiseks. Seda nimetatakse ka terviseturunduseks.
Terviseturundusest rääkimine ei tähenda mitte ainult konkreetse toote turustamist, vaid ka tervislike harjumuste ennetamist, kuna turundus on tõhus vahend ressursside ja inimeste meelitamiseks piirkonnas.
Lühidalt, terviseturunduse all mõistetakse tegevuste kogumit, mis suunab ja suunab selle sektori organisatsioone oma toodete ja teenuste täiustamiseks.
Terviseturunduse eesmärgid
Terviseturunduse eesmärk on täiendada tervishoiutöötajate tööd: arstid, õed, spetsialistid jne. Selleks peab see mängima strateegilisemat rolli, mis põhineb teatud eesmärkide täitmisel, näiteks:
- Parem meelitada ja hoida patsiente.
- Parandage patsiendi hooldust.
- Esimestel visiitidel ühtlustage patsiendi hooldusprotsess.
- Suurendage veebiteenuseid ja integreerige need haigla juhtimisse.
- Looge ja rakendage võimas ja eristuv suhtlusstrateegia.
- Töötage välja unikaalsed, diferentseeritud ja patsiendile suunatud ärimudelid.
- Rakendada kommunikatsiooni kriisiolukorras.
Tervishoiusektori sotsiaalvõrgustikud mõjutavad ja muudavad seni tehtud suhtlus- ja reklaamivorme. Selles sektoris on koos uute tehnoloogiate kasutamisega digitaalne muutus, mida reguleerivad seadused ja ranged eeskirjad edastatava teabe tüübi kohta.
Terviseturunduse eelised
Siin on mõned terviseturunduse eelised:
- Veebisaidi optimeerimine ja külastuste arvu suurenemine.
- Tagage kohalolek sotsiaalmeedias.
- Suurendage patsientide arvu.
- Parandage otsingumootorite digitaalset positsioneerimist.
- Selles kuulutatakse välja silmapaistvamad teenused.
Terviseturunduse puudused
Terviseturunduses võivad ilmneda mõned puudused:
- Teabe avaldamine, mis ei põhjusta patsientide huvi.
- Määratlemata õige suhtlusstrateegia.
- Rämpspost ja muud tüüpi võrguprobleemid.