Pehmed oskused on need, mis võimaldavad inimesel või spetsialistil oma keskkonnas hõlpsalt suhelda. Nende oskuste hulka kuulub oskus töötada meeskonnas, suhelda ja kontoris klientidega suhelda.
Pehmed oskused, mida tuntakse ka nende ingliskeelse nimetuse "pehmed oskused" all, on need, mis võimaldavad inimesel õigesti suhelda teda ümbritseva keskkonnaga. Selles mõttes nimetatakse neid sageli sotsiaalseteks oskusteks, sest just need võimaldavad meil suhelda väljastpoolt, teiste inimestega.
Seega ulatuvad need oskused suhtlemisest dialoogivõimeni. Kõik see, mis on seotud suhtlemisega, kuulub selle oskuste tüpoloogia alla. Niisiis, räägime muu hulgas klienditeenindusest, kriisireguleerimisest, meeskonnatööst, ärioskusest, suhtlemisoskusest, juhtimisest.
Need oskused on ülikoolides palju kuulsust kogunud, mistõttu ettevõtted hindavad neid kõrgelt. Töötaja palkamisel on need oskused need, mis teevad vahet kahe kõrgharitud õpilase vahel. Pehmed oskused võimaldavad professionaalil probleeme lahendada suurema osavusega, olles samas stressirohke olukorraga paremini toime tulla.
Parimad pehmed oskused
Peamistest pehmetest oskustest, mida esile tõsta, tasub esile tuua järgmist:
- Hea suhtlus.
- Punktuaalsus.
- Sõpruskond.
- Kohanemisvõime.
- Konflikti lahendamine.
- Stressi maandamine.
- Aja planeerimine.
- Vedel suhtlus.
- Meeskonnatöö.
- Kriitiline mõtlemine.
- Seltskondlikkus.
- Loovus.
- Suhtlemisoskus.
- Hea korraldus.
Milleks on ettevõttes pehmed oskused?
On fraas, mis ütleb, et just pehmed oskused annavad teile töövestluse, kuid rasked võimaldavad teil selle töö saada. Samamoodi on inimesi, kes ütlevad, et kõvad oskused võimaldavad teil intervjuud saada, kuid pehmed oskused teevad vahet kahe sarnase eelarvega kandidaadi vahel.
Nüüd pakuvad pehmed oskused, mis on rasketest oskustest enam-vähem olulised, lisaväärtust neile, kes neid omavad.
Pehmete oskustega inimene ettevõttele pakutavate eeliste hulgas tuleks esile tõsta järgmist:
- Aja lühendamine parema suhtlemise jaoks.
- Kulude vähendamine aja lühendamise tõttu.
- Vähem konflikte igapäevastes toimingutes.
- Töötajad on ettevõttes rohkem motiveeritud ja pühendunud.
- Suurem võime kohaneda rasketes olukordades.
- Parem kriisireguleerimine ettevõttes.
- Kõrgemad müügitulemused.
- Suurenenud kasumlikkus suurema tootlikkuse ja suurema efektiivsuse tõttu.
Pehmete oskuste ja raskete oskuste erinevus
Seda öeldes vaatame vahe pehmete oskuste ja raskete oskuste vahel ning otsustame ise, mis on töö leidmisel olulisemad.
Seega on pehmed oskused, nagu me teame, need, mis võimaldavad spetsialistil õigesti suhelda teda ümbritseva keskkonnaga. Selles mõttes võimaldab see teil paremini suhelda oma kolleegidega, paremat töökorraldust, paremaid tulemusi ja suuremat võimekust igapäevasteks toiminguteks.
Teisalt on rasked oskused need tehnilised oskused, mis töötajal on. Selles mõttes on nad teadmised majandusteadusest, mis võib olla majandusteadlasel, või seadustest, mis võivad olla advokaadil. Lühidalt öeldes on need kogu koolitusprotsessi jooksul omandatud või kogemustega teadmised, mis võimaldavad spetsialistil oma tööd teha.
Seetõttu usume veebisaidil Economy-Wiki.com, et mõlemad täiendavad üksteist, nii et me ei erista kumbagi neist, vaid julgustame nende kombinatsiooni julgustama.
