Diferentseerimisstrateegia on ettevõtte kasutatav strateegia, mille eesmärk on toota ja müüa tooteid, mida peetakse ainulaadseks ja originaalseks, mida on raske jäljendada ja mis võimaldab neil konkurentidest eristumise kaudu saavutada konkurentsieelise.
Tõepoolest, kui ettevõte kasutab eristamisstrateegiat, paneb see kliente tajuma oma tooteid ainulaadsete ja eksklusiivsetena. Selline olukord annab sellele suure eelise, sest kliendid on valmis maksma nende toodete eest kõrgeid hindu, mida peetakse kõrgema väärtusega toodeteks.
Seetõttu saavad ettevõtted oma tooteid eristada nende kvaliteedi ja ainulaadse disaini järgi. Kuid ka integreeritud tehnoloogia või pakutava teenuse tõttu, mida võib mainida mõnede tegurite hulgas.
Samamoodi peab ettevõte strateegia kasumlikuks saamiseks püüdma tarbetuid kulusid mitte suurendada. Kuna saate küsida kõrgemaid hindu, ei tohiks seatud hind ületada seda, mida klient on nõus maksma.
Diferentseerimisstrateegia olulised punktid
Muidugi, kui ettevõte rakendab diferentseerimisstrateegiat, peab ta arvestama järgmiste punktidega:
- Ettevõte peab oma klientidele rohkem väärtust andma, kuid see võib põhjustada kõrgemaid kulusid.
- Eristamine annab teile ülima eelise, kuid teil ei saa olla suurt turuosa. Kuna see toode on suunatud konkreetsetele segmentidele.
- Ettevõte peab investeerima palju raha teadus- ja arendustegevusse. Et anda oma toodetele eksklusiivne disain, optimaalsed kvaliteeditingimused ja ka suurepärane klienditeenindus.
Eristamisstrateegia rakendamise eelised
Peamised eelised, mille ettevõte diferentseerimisstrateegia rakendamisel saab, on:
- Brändilojaalsus tekib klientide seas, kes toodetega rahul olles viivad läbi pideva tagasiostuprotsessi.
- Toodet saab müüa konkurentidest kallima hinnaga. Seda seetõttu, et kliendid on nõus saadud hüvede eest kõrget hinda maksma.
- See võib tekitada konkurentsi takistuse eristumise ja lojaalsuse tõttu, mis saavutatakse turul, kus ta konkureerib.
Diferentseerimisstrateegia rakendamise puudused
Diferentseerimisstrateegia kasutamise kõige olulisemad puudused on:
- Arusaama, et toode on ainulaadne ja eksklusiivne, ei saa kaua säilitada, sest konkurendid tekivad alati teiste täiustatud ja uuendatud toodetega.
- Turul on palju koopiaid, kes soovivad neist originaaltoodetest odavamaid koopiaid teha.
- Neil peavad olema suured kulud, mis võivad mõnikord põhjustada seda, et klient ei ole enam nõus nii kõrgeid hindu maksma. See muudab ettevõtte kahjumlikuks.
Lõpuks suudab ettevõte säilitada oma eristumise turul, kasutades nii tootmis- kui ka turustusprotsessides uuendusi, mis võimaldab tal pakkuda oma klientidele konkurentsi pakutuga võrreldes paremat toodet ja teenust. Selle strateegia sihtmärgiks on klient, kes ei ole hinna suhtes tundlik, kuid kes hindab kõrgelt turul ostetava toote ja teenuse lisandväärtust. Ettevõte teenib kasumit mitte turuosa mahu, vaid kõrge hinna tõttu, mida ta saab küsida.