Otsemüük on ettevõtete poolt kasutatav müügivorm, kus nad turustavad oma tooteid, viies need kliendi asukohta; inimestevahelise müügi, kodudemode või veebimüügi kasutamine.
Tegelikult on selles müügivormis oluline see, et see viiakse läbi väljaspool äriettevõtet, kus asub ettevõte ja otsitakse klienti või ostjat; kas kodus või tööl.
Seetõttu on ettevõtted müügistrateegia, et vältida vahendajate või edasimüüjate kasutamist, kuna müügiülesande täidab ettevõtte müügijõud.
Peale selle pakub otsemüük väga soodsaid võimalusi iseseisvalt tegutsevatele ettevõtjatele nende pakutavate kaupade ja teenuste turule tõhusaks turustamiseks.
Järelikult võimaldab otsemüük ettevõtetel saada kasumit otse kliendile müümise kaudu, kuna müügijõud või müüjad leiavad selles müügivormis võimaluse, mis on neile väga huvitav, kuna nad saavad saavutada väga häid tulemusi, kui teevad oma tööd sihikindlalt. ja pühendumus.
Otsemüügi juures on aga kõige olulisem see, et see tekitaks kliendi või ostja ja ettevõtte vahel isikliku kontakti.
Otsemüügi tähtsus
Kuna otsemüügiga õnnestub luua otsene suhe ettevõtte ning selle praeguste ja potentsiaalsete klientide vahel; müüja on ettevõtte ja klientide ühenduspunkt.
Niisiis, otsemüügi teostamine toimub siis, kui müüja esitab toodet kliendile või klientide rühmale; Idee on näidata neile, kuidas see töötab, kuidas seda kasutatakse, millised on toote eelised ja atribuudid.
See müügivorm on oluline, kui:
1. Toote kasutamine on uus või keeruline
Üldiselt kasutatakse seda tooteesitlusvormi, kui ettevõtted toovad turule uue toote või kui toodet on raske kasutada või mõista selle eeliseid.
Ühelt poolt pakub müüja põhjalikku ja üksikasjalikku selgitust, et tarbijad jälgiksid selle kasutamist või mõistaksid neile pakutavaid eeliseid.
Seda saab kasutada ka klientide jaoks oma kahtluste sõnastamiseks ja esitamiseks ning sel viisil lahendab müüja need.
2. Klientide arv on märkimisväärne
Lisaks kavandab ettevõte ka seda müügimehhanismi, kui ta leiab, et suudab oma toodete turustamise ajal teenida piisavat arvu kliente, kes võivad olla väga kasumlikud.
Selgub, et mõnel juhul korraldatakse nende kliendirühmade teenindamiseks kohtumisi kodudes või töökohtades toodete esitluse läbiviimiseks, nii et müüja loob nendega isikliku suhte ja osaleb neil konkreetselt ja üksikasjalikult. .
3. Toote eest makstav hind on kõrge
Seetõttu kasutatakse seda tüüpi müüki sageli siis, kui kliendi poolt toote eest makstav hind on suhteliselt kõrge, seetõttu saab müüjale hõlpsasti maksta vahendustasu või müügisoodustust; et saaksite sel moel teha oma parima müügitööga ja saavutada ettevõtte jaoks tõhus müük.
4. Dokumendid tuleb allkirjastada
Teiselt poolt nõutakse mõnikord, et ostja allkirjastaks teatud tüüpi dokumendid, näiteks tellimused või poliisid, sellistel juhtudel on müüjal mugavam klienti külastada, et hõlbustada protseduuri, põhjustamata kliendile suuri ebamugavusi.
Nüüd on klientidel sellises olukorras juurdepääs tootele, et nad saaksid seda puudutada, testida ja analüüsida. Tootele kontakteerudes saab klient kindlaks teha, kas see on vajalik, ja sealt edasi saab ta oma ostuotsuse kohta ratsionaalsema otsuse teha.
Samamoodi tehakse seda analüüsi teie kodust või töökohast ja kasutades selleks vabu ajaperioode, et see ei mõjutaks teie tööaega ega koduseid kohustusi, samuti ei pea te teise kohta kolimiseks aega raiskama. Kõik see on teile väga kasulik ja kasulik.
Otsemüügi eelised
Otsemüük pakub eeliseid nii klientidele kui ka ettevõtetele
Ettevõtte eelised
Peamiste eeliste hulgas, mis ettevõttel otsemüügi abil on:
kuni. Sõnumi sisu suurem kontroll
Kuna sel viisil ei kasuta ettevõte oma klientidega suhtlemiseks vahendajaid, saab ta oma saadetava sõnumi üle kontrolli, mis aitab hallata homogeenset teavet.
b. sihtturu lähenemine
Eelkõige, kuna ettevõte tunneb oma kliente paremini, võimaldab see neil oma tururühmi või segmente konkreetsemalt ja sobivamalt sihtida; oma kõrgeima rahulolu saavutamine ja klientidele täpsemalt kohandatud strateegiate pakkumine.
Muidugi peab ettevõte sihtturule parema tähelepanu saavutamiseks tegema hea turu-uuringu.
c. Tulemusi on lihtsam mõõta
Ehkki ettevõtetel on lihtsam oma tulemusi mõõta, tuginedes investeerimiskulude ja saavutatud tootluse võrdlusele; see võimaldab neil hinnata, kas nad teevad seda õigesti või valesti.
Eelised kliendile
Samuti saab klient kasu otsemüügi strateegia kasutamisest, millest olulisemad on:
1. Madalam hind
Igal juhul võimaldab asjaolu, et ettevõte ei kasuta vahendajaid oma toodete turustamisel, kliendile tooteid mugavamate hindadega, sest kui vahendajaid on palju, saab toote lõpphinda tõsta.
2. Isikupärane müük
Muidugi muutub turundusprotsess isikupärasemaks, muutes kogu protsessi paremini iga kliendi vajadustele vastavaks.
Otsemüügi puudused
Samamoodi võivad ettevõtted ja kliendid otsemüügi kasutamisel probleeme leida.
Ettevõtte puudused
Ettevõtte kõige tavalisemate puuduste hulgas on meil:
1. Negatiivne pilt
Otsemüük võib ettevõttele halva kuvandi tekitada, sest leitakse, et selle strateegia kasutamine on väga madal ja see on ettevõtte jaoks väga odav.
2. Rohkem aega kasutada
Muidugi nõuab see müügivorm ettevõttelt suuremat aega, et klientidega kontakte uurida, planeerida ja arendada. Samuti võtab iga kliendi või kliendirühma parem jälgimine aega.
3. Piiratud katvus
Piiratud katvusega seoses võib ettevõte olla piiratud katvusega, kui ettevõte kasutab ainult traditsioonilist müügiviisi, kuna ulatus sõltub ettevõtte müüjate arvust.
Kliendi puudus
Lõpuks on suurim puudus, mis klienti mõjutab, asjaolu, et sellises müügivormis võib klient tunda või teda ahistada müüja, kes soovib eriti müügitoiminguid läbi viia. Sel põhjusel eelistavad kliendid mõnikord mitte ühendust võtta.
Lõpuks võime ülaltoodud ideedega kinnitada, et otsemüügi suurim eelis on kontakt, mille ettevõte loob ja hoiab oma klientidega. Ehkki traditsiooniline viis on lähenemine ettevõtete müügipersonali kaudu, on ettevõtetel nüüd kliendini jõudmiseks muid võimalusi, näiteks müük televisiooni kaudu, veebis, kataloogide kaupa, millest paljude hulgast võib nimetada.
See laiendab katvust, mis ettevõttel võib olla, kui ta piirdub ainult ettevõtte müüjate kasutamisega, kuna tema käsutuses on terve rida uuenduslikke kanaleid, mida ta saab tõhusalt kasutada.