Turunduskeskkond on need ettevõtted ja jõud, mis asuvad väljaspool ettevõtet, täpsemalt turundusosakonnas, mis otseselt või kaudselt põhjustavad positiivset või negatiivset mõju.
Mis kasu on turunduskeskkonna analüüsimisest?
Turunduskeskkonna uurimine võimaldab organisatsioonil langetada otsuseid võimalikult väikese ebakindlusega ja turu muutustega kiiremini kohaneda ning sellest tulenevalt olla lähemal oma eesmärkide saavutamisele.
Teisisõnu, turunduskeskkonna uurimine annab ettevõttele teadmisi tema ohtudest ja võimalustest ning annab seega ootuste ja reageerimisruumi.
Sõltuvalt sellistest teguritest nagu suurus, konkurentsieelised, toote või teenuse ainuõiguslikkus või paljude teiste finantseerimisvõime, saate enam-vähem kontrollida nende jõudude üle.
Kaks mõõdet moodustavad turunduskeskkonna
Nad on mikrokeskkond ja makrokeskkond.
- Mikrokeskkond koosneb ettevõtte lähedal asuvatest osalejatest, kelle käitumine mõjutab otsuste tegemist. Sel juhul on nende üle kontrolli omamine, ükskõik kui vähe, võimalik. Omakorda liigitatakse mikrokeskkond sisemiseks ja väliseks. Kes need näitlejad on?
- Sisemine mikrokeskkond: Teie tegevused mõjutavad turundusstrateegiat otseselt ja kohe.
- Firma
- Väline mikrokeskkond: Teie tegevused mõjutavad turundusstrateegiat kaudselt.
- Pakkujad
- Vahendajad
- Kliendid
- Võistlejad
- Avalik
- Sisemine mikrokeskkond: Teie tegevused mõjutavad turundusstrateegiat otseselt ja kohe.
- Makrokeskkonna moodustavad need välised jõud, mille üle ettevõte ei saa mingit tüüpi kontrolli teostada, kuid mõnikord võib ta neid mõjutada. Oluline on meeles pidada, et makrokeskkond mõjutab kogu mikrokeskkonda.
- Mis need jõud on?
- Demograafiline
- Säästlik
- Poliitikad
- Loomulik
- Tehnoloogiline
- Sotsiaal-kultuuriline
- Mis need jõud on?
Turunduskeskkonna näide
Kujutame ette, et meil on huvitav projekt, paljulubav toode ja me tahame selle elluviimiseks luua ettevõtte.
Kas idee, mida mõtleme, on edukas olemiseks piisav?
Vastus on eitav. Ettevõtte edukaks toimimiseks peab see panema toimima kogu oma väärtusahela, mis tähendab, et nii sisemised tegurid, mida ta saab kontrollida, kui ka välised tegurid, mille üle ta ei saa mingit või väga madalat kontrolli teostada, peavad olema soodsad seda.
Eesmärk on siis teada kogu olukorda, milles ettevõte on, et ohte ennetada ja võimalusi ära kasutada.