Suhtlustüübid on erinevad viisid, kuidas peame sõnumit edastama. Need tüübid on seotud muud tüüpi parameetritega ka meie suhtlemisviisi, erinevate piirkondade või olukordadega.
Inimeste vaheline suhtlus on hädavajalik sõnumite edastamiseks ja nende dešifreerimiseks teabe tundmiseks ja andmete edastamiseks.
Ühiskonna edenedes muutub ka suhtlus. Internet ja uued tehnoloogiad on laiendanud olemasolevaid sidetüüpe.
Eelmise aja suhtlemist, mis oli tüüpilisem eelajaloole, iseloomustasid maalid, žestid või karjed, mis hiljem andsid koha keelele, verbaalsele suhtlusele.
Peamised suhtlustüübid
Kõige olulisemate suhtlusvormide hulgas on järgmine:
- Verbaalne kommunikatsioon: Seda iseloomustab sõnumi vahetamine saatja ja vastuvõtja vahel teatud kanali kaudu. Verbaalne suhtlus eristab kahte võimalust: suuline ja kirjalik suhtlus. Esimesel juhul edastatakse sõnum sõnade kaudu ja teisel kirjalikul kujul.
- Mitteverbaalne suhtlus: Sel juhul toimub suhtlemine ilma sõnade kasutamiseta, kuid see põhineb muu hulgas poosidel, kehaliigutustel, žestidel.
- Suhtlemine sõltuvalt osalemisest: Sõltuvalt kasutajate osalusest ja nende arvust võib olla erinevusi. Kõige silmapaistvamad on individuaalne suhtlus, millesse sekkuvad kaks kasutajat - saatja ja vastuvõtja. Kollektiiv, kuhu sekkub mitu inimest, või massikommunikatsioon, milles vastuvõttev rühm on väga lai, ja saatja kavatseb sellega tegeleda eesmärgiga luua teadlikkust või isegi veenda. Viimane on tüüpiline reklaami- ja turunduskampaaniates.
- Side vastavalt kasutatavale kanalile: Sellisel juhul on vaja üle vaadata kanali tüüp, mida kasutatakse side teostamiseks. Võite kasutada näiteks telefoni, digitaalplatvorme, Internetti või meediat.
- Suhtlemine vastavalt eesmärgile: Tuleb esile tuua eesmärgi tüüp, mille soovite saavutada. Kui see on hariv, võiks märkida, et see on selline, kus õpetaja õpetab õppeainet klassiruumis, kui see on reklaam, viiakse see tavaliselt läbi brändi positsioneerimiseks või toote müümiseks. Poliitilist eesmärki teeniva suhtluse puhul avaldub see oluline ideoloogilise laenguga, et kinni pidada teatud poliitilise rühma valijatest.
Seetõttu on olemas erinevad suhtlustüübid, mille puhul on hädavajalik sõnumit edastada ja see jõuaks tõhusalt vastuvõtjani. Eesmärk on osata sõnumit õigesti dešifreerida ja tekitada ka kasutajate vastu huvi vastavalt eesmärgile, mille saatja soovib saavutada, kui ta töötab välja sõnumi, mille ta kanali kaudu edastab.
