Mikroturundus on müügitoimingute isikupärastamine, tundes põhjalikult konkreetse tarbija huve ja harjumusi.
Nii määratletakse mikromarketing - praktika, mida kiputakse üldistama, et jõuda konkreetsemat tüüpi publikuni. Selle strateegia kohaselt käsitletakse sihtrühma mikrosegmentide, ainulaadsete, kuid suurte nišiturgude summana. Täpsemate tutvustuste ja toimingutega. Muud kriteeriumid võivad olla konkreetsed huvid, vanus, sugu, ühised tegevused või geograafiline asukoht.
Segmenteeritud turundus saavutab ettevõtete jaoks parimad tulemused, kui kulud on kontrolli all. Mikroturunduse puhul on reklaamitegevus suunatud väga spetsiifilisele väikesele tarbijate rühmale, kellel on sarnased vajadused.
Turu segmenteerimineMiks tekkis mikromarketing?
See turunduslik lähenemisviis tuleneb vajadusest eristada tarbijatüüpe, kuna varem koosnes traditsiooniline turundus põhimõtteliselt grupi või massiga lähenemisest tarbijatele.
Mikroturunduse läbiviimiseks on vaja koguda teavet teatud toote tarbijate eristavate omaduste kohta. Kaasaegsete arvutisüsteemide esilekerkimine on võimaldanud seda tüüpi turundust üles seada või teostada.
Tänane tarbija erineb mineviku tarbijast. Inimesed ei osta enam ainult vajadusest; vaid ka lihtsate soovide, maitsete ja isegi kapriiside järele. Nii et tarbijaid on eristatud nende maitse ja eelistuste järgi.
Miks rakendada mikroturundust?
Mikroturunduse rakendamise peamiste argumentide hulgas on:
- Võimalus pakkuda sihipärast ja isikupärastatud reklaami, on investeerimiskulud madalamad.
- See võimaldab kõik müügipüüdlused suunata väga spetsiifilisse nišši, vähendades seeläbi hajutatust.
- See pakub kliendile isikupärasemat kohtlemist, nii et ta oleks tänulikum ja ostukaldsem.
- Otsemüük võimaldab otsest kontakti kliendiga, kes ei räägi vahendajate võrgustiku ega kolmandate isikutega.
- Ettevõte saab kaupluste baarilugejate, püsikliendikaartide, küsitluste kaudu palju andmeid, mis võimaldavad pakkuda tooteid tarbija maitsele.
Mikroturundusega arvestatavad toimingud
Mikroturundusega tehtud toimingute hulgas võiksime välja tuua:
- Facebooki reklaamide abil saate luua reklaame, mis sihivad konkreetselt väga kindlat vaatajaskonda. Kuna saate seada filtreid parameetritega nagu sugu, vanus, elukoht, huvid …
- Küpsised, mis installitakse teie arvutiseadmetesse, kui kasutaja veebisaiti külastab, saavad teie mikroturunduse strateegia jaoks ustavateks liitlasteks. Kuna need on reklaamijate loodud failid, mis sisaldavad vähesel hulgal andmeid, mis võimaldavad meil teada nende maitset.
- Uuesti sihtimise korral ilmuvad sama (seotud) reklaamivõrgu reklaamid ikka ja jälle veebisaitidel, mida kasutaja on külastanud, isegi kui ost pole realiseerunud.
Mikroturundus on ettevõtete jaoks oluline tööriist. Konkurentsiturgudel on muutuseks võtmetähtsusega spetsialiseerumine.
Massiturundusel on varjukülgi. Samal ajal annab mikroturundus võimaluse pöörduda individualiseeritud tarbija poole, õppida teda tundma ja uurida nende keskkonda. Mõnikord võivad väikestel ideedel olla suur mõju, kui need korralikult ellu viia.
Mikroturunduse näide
Kujutame ette ettevõtet, mis toodab jalgrattaid. See võib teatud filtrite abil turgu segmenteerida. Võimaldades teil kitsendada potentsiaalsete tarbijate rühma väikesteks segmentideks.
Esimese lähenemise korral eraldate näiteks maastikuratturid ja maanteeratturid. See segmentimine jagab selle omakorda kolme kategooriasse. Mis saab olema: algaja, harrastaja ja professionaal. Samuti saate segmentida soo järgi: naised ja mehed.
Nii kontrollib ettevõte paremini iga kategooria nõudlust. Kui soovite korraldada naissoost amatöörtratturitele suunatud kampaaniat, võite sihtida ainult selle kategooria tarbijaid ja mitte kõiki jalgrattureid üldiselt.