Inimsuhete koolkond esineb opositsioonina klassikalisele haldusteooriale. Ettevõtete inimressursside tähtsustamine.
Alustuseks on see teooria tuntud kui inimsuhete kool. Kuna see omistab inimese käitumisele suurt tähtsust. Inimeste või inimressursside tõstmine ettevõtte ülesannetest ja ülesehitusest kõrgemale.
Kõige tähtsam on see, et see püüab psühholoogia ja sotsioloogia elemente kasutades ettevõtte tootlikkust parandada. Teisisõnu asetab see inimfaktori klassikalise juhtimisteooria tehniliste aspektide ette.
Muidugi, selle haldusteooria tulemusena toimuvad kõikides põhimõtetes suured muutused. Kuna esimest korda hakkab inimtegur olema ärijuhtimise oluline osa.
Kuidas tekkis inimsuhete teooria?
Põhimõtteliselt on see alguse saanud kontrastiks, mis ilmneb töö dehumaniseerimise probleemi vastu. Töö dehumaniseerimine põhines väga rangete ja täpsete teaduslike meetodite kasutamisel, mida töötajad pidid järgima.
Olulised tegurid selle päritolu jaoks
Olulised elemendid, mis aitasid selle tekkimist, on:
1. Vajadus administratsiooni humaniseerida ja demokratiseerida
Esiteks püüdis ta end lahti siduda klassikalise juhtimisteooria mehaanilisest ja rangest töömeetodist. Kohanemine USA elu demokraatliku elu mustritega, demokratiseerimise rakendamine halduskontseptsioonidele.
2. Humanistlike teaduste areng
Teiseks võttis nende rakendamiseks tööstusorganisatsioonides aluseks psühholoogia ja sotsioloogia teadmised ja mõisted. Psühholoogia ja sotsioloogia püüdsid näidata, et klassikalise teooria meetodid olid ebapiisavad.
3. John Dewey pragmaatiline filosoofia ja Kurt Lewini dünaamiline psühholoogia
Kolmandaks olid pragmaatilise filosoofia ja dünaamilise psühholoogia panused humanismi tugevdamiseks administratsioonis hädavajalikud. Siin mängisid väga olulist rolli Elton Mayo, Dewey ja Lewin, kes aitasid selle kujunemisele kaasa.
4. Hawthorne'i eksperiment
Lõpuks viidi Hawthorne'i katse läbi ajavahemikul 1927–1932. See viidi läbi Elton Mayo juhendamisel. Saadud järeldused seadsid kahtluse alla klassikalise teooria põhimõtted.
Inimsuhete kooli peamised esindajad
Inimsuhete kooli peamised esindajad on:
1. Elton Mayo
Austraalia kodanik Elton Mayo elas aastatel 1880–1949. Ta on tuntud kui psühholoog, sotsioloog, teadlane ja õpetaja. See aitas arendada tööstussotsioloogiat Ameerika Ühendriikides.
Esiteks viis ta läbi uuringuid ja uuringuid mõnes USA tehases. Eesmärk oli näidata, et sotsiaalsed suhted olid ettevõtete tootlikkuses määravad. Mis võimaldas tal rajada oma teooriad inimsuhetele, mis kehtivad tänaseni.
Samuti rõhutas ta olulisi aspekte, näiteks töötajate emotsionaalseid vajadusi. Need võivad mõjutada nende tootlikkuse taset. Ta jõudis isegi järeldusele, et kui töösuhted on positiivsed, avaldavad nad töötajates suuremat motivatsiooni. Isegi majanduslike stiimulite korral.
2. Kurt Lewin
Lewin oli omalt poolt saksa päritolu Ameerika psühholoog, kes elas aastatel 1890–1947. Kõige olulisemad punktid, mida ta pidas, olid motivatsioon ja pettumus. Seetõttu seostas ta indiviidi psühholoogilist aspekti kui tema tootlikkuse määravat tegurit.
Ta väitis, et töötaja seisab silmitsi positiivsete ja negatiivsete olukordadega. Aktsepteeri positiivseid ja lükka negatiivsed tagasi. Ta uuris motivatsiooni ja pingeid, kuidas need mõjutavad ettevõtte konkurentsivõimet ja eesmärkide saavutamist.
3. Mary Parker Follet
Mary Parker Follet oli Ameerika rahvusest sotsiaaltöötaja, kes elas ajavahemikul 1868–1933. Minu uuritavad elemendid on seotud halduse, koordineerimise ja juhtimisega.
Tõepoolest, ta oli klassikalise teooria vastu, sest leidis, et see ei arvesta psühholoogilisi elemente. Ta kirjutas raamatu "Administratsioon kui elukutse". Mis mõjutas nii, et administratsioonis võeti arvesse psühholoogilisi aspekte. Ta pidas tähtsaks inimsuhetes tekkivaid konflikte ja nende mõju ettevõtetele.
Inimsuhete koolkonna tunnused
Inimsuhete kooli peamiste panuste hulgas leiame:
- Ta pidas ettevõtteid ja organisatsioone inimrühmaks.
- See annab inimestele väärtuse ja prioriteedi.
- Nende rakendamine administratsioonis võtab aluseks psühholoogia põhimõtted ja teadmised.
- Ta pooldab täielikku volituste delegeerimist.
- See edendab töötaja autonoomiat.
- Selle eesmärk on luua organisatsioonis usalduse ja avatuse õhkkond.
- Pange inimsuhetele esikohale teaduslikud juhtimismeetodid.
- Panusta usaldusele, mis tuleb inimesele anda.
- Kasutage grupidünaamikat ja inimestevahelisi suhteid.
Lõpuks võib järeldada, et inimsuhete teooria kujunes Ameerika Ühendriikides välja 20. sajandi esimesel poolel. Vastandina klassikalisele haldusteooriale.
Inimeste või inimressursside tunnistamine administratsiooni peamiseks teguriks. Töötajaid tuleb pidada tunnete, soovide ja hirmudega inimesteks. Seetõttu leiavad nad, et psühholoogilised ja sotsiaalsed aspektid on ettevõtte tootlikkuse jaoks määravad.