Burotica on nähtus, mis hõlmab ja määratleb ärikeskkondade muutmist (eriti kontoripindade osas). Seda tehnoloogilise arengu abil ja protsesside suurema automatiseerimise suunas.
Eelmise sajandi 70. aastatest alates on burotika tähtsus paljude protsesside täiustamises ja sujuvamaks muutmises. Need edusammud nõudsid omakorda suuri investeeringuid elektroonikasse.
Bürokraatia edenedes ja sellest tulenevalt protsesside automatiseerimises on enamik ettevõtteid otsustanud protsesside kiirendamiseks oma kontoritesse järk-järgult lisada rohkem ressursse või tööriistu. Nii on need suunatud optimaalse punkti poole, püüdes saavutada kõrgemat tõhusust.
Samal ajal on Interneti-võrkude ilmumine ja hilisem laiendamine ühiskonna kõigil tasanditel tähendanud ka punkti bürokraatia osas. Seda tänu suurematele võimalustele ühenduse loomiseks ja teabe pidevaks edastamiseks.
Lisaks on ärilisest aspektist esile tõstetav aspekt see, et kahtlemata tähendab uute kontoritehnikate ja -vahendite kasutuselevõtt ettevõtetele kulude ja aja märkimisväärset vähenemist.
Kontori automatiseeritud protsessid, mille kontor hõlmab
Need on peamised protsessid, mida burotik hõlmab:
- Teabe säilitamine ja arhiveerimine ning selle kiire edastamine ja teisendamine.
- Telekommunikatsioon, eriti oluline globaliseerunud majanduskeskkonnas.
- Aruannete ja dokumentide loomine ja arendamine.
- Selliste probleemide vähenemine nagu teabe kadumine.
- Robootika ja keerukamad masinad.
Burootilise efekti kriitika
Hakkab ka tõsiasja, et üha rohkem ülesandeid on automatiseeritud. Seega kritiseeritakse bürokraatiat sageli tööprotsessides inimressursi vähenemise tagajärjel.
On selliseid turge nagu näiteks kindlustus, kus kliendiportfellide hindamine on automatiseeritud. Sellest tulenevalt toimub poliitika osas otsuste tegemine arvutirakenduste ja erinevate algoritmide abil.
