BBVA presidendi Francisco Gonzálezi jaoks on finantssektor suurandmete, asjade Interneti ja tehisintellekti leviku tunnistajaks. Võistlus, kus finišijoont pole näha.
BBVA võetud tehnoloogiline strateegia ei paku mitte ainult suuremat kasumlikkust madalamate kulude ja võime tõttu jõuda uute klientideni, mis asuvad laialivalguvates geograafilistes asukohtades, vaid hõlbustab ka uute finantstoodete pakkumist. "Pangad peavad saama andmepõhistest organisatsioonidest ja pakkuma teadmistepõhist pangandust: uusi tooteid ja teenuseid, mis põhinevad infol ja on kohandatud iga kliendi vajadustele," selgitas González Harvardi äristrateegia uurimiskonverentsikoolis.
Panga jaoks digiteerimine on andnud energiat oma põhitegevusele: Ameerika Ühendriikides mobiiltelefonide kaudu kaardiga finantseeritud ostud kahekordistusid kuue kuu jooksul ja moodustavad praegu 50% finantseeritud toimingutest. Tšiili puhul oli „kuni viimase ajani uute tehnoloogiate kaudu tehtud tarbijate rahastamine vaevalt 1–3% koguarvust; praegu moodustavad need juba 20% ”.
Sellega, "Pank mitte ainult ei anna oma klientidele teavet nende kohta sissetulek Y kulud reaalajas - millega saab hoiatada viimase võimalike liialduste eest -, vaid pigem loodab väga lühikese aja jooksul pakkuda oma kasutajatele järgmise kuu rahanduse prognoose, et nad saaksid neid planeerida "ütleb analüütik Salvador Arancibia.
BBVA on digitaalses transformatsioonis
Kavandatud digitaalse strateegia edendamiseks BBVA kavatseb jätkata tehnoloogia teatud aspektidele spetsialiseerunud ettevõtete omandamist. Selles perspektiivis ostis ettevõte ettevõtte Simple, mis on pühendatud ainult digitaalsetele tehingutele; samuti on pank võtnud üle teise disainile keskendunud ettevõtte juhtimise, kuna ta saab aru, et "peate investeerima meie valduses oleva teabe teadmistesse ja kasutamisse".
Mis veel, üksus on loonud organisatsiooni BBVA Data & Analytics, millest González selgitab, et "meie suurandmete meeskonnad Hispaanias ja Ameerika Ühendriikides töötavad juba sellistes valdkondades nagu kliendianalüüs, protsessid, riskid ja pettused ning uued digitaalsed tooted".
Sel hetkel avaneb järgmine küsimus: Kas BBVA jätkab traditsioonilisteks peetud ettevõtete ostmist pangandussektorisse? Siinkohal on oluline meeles pidada, et finantsettevõte on oodanud Catalunya Banci integreerimist, mis on lisatud sellele rühmale, mille kontsern varem Unnimiga läbi viis; samamoodi kavatseb BBVA vormistada 40% Türgi Garanti omandamisest, enne kui see jõuab tervikuna.
Seoses turgudega, kus Hispaania üksus on asjakohasel positsioonil - Mehhiko, Colombia, Peruu … -, kommenteerib ta, et omandamisi võib olla rohkem sest riigid ei ole veel ülemäära pangastunud, kuigi ta loodab ka interaktiivse panganduse kaudu tugevaid ootusi saada.
Ja vastupidi, Selles, mida pank määratleb küpsete turgudena - Lääne-Euroopa ja USA -, kinnitab ta, et raskem on arvestada oluliste korporatiivsete tehingutega ja et selle trajektoor põhineb väljatöötamisel olevate digitaalsete pangandusmudelite kasutuselevõtul.
