Uued tehnoloogiad arenevad globaliseerunud ühiskonnas peatamatult. Üha rohkem tarbijaid pöördub oma ostude tegemiseks Interneti poole. See juhtub mitte ainult suurriikides nagu Ameerika Ühendriigid, vaid Hispaanias tehakse veerand jõuluostudest veebi kaudu.
Halloweeni peod on möödas oma kõrvitsate ja kostüümidega. Järgmine pidustus ameeriklastele on tänupühad, kui algab jõulukampaania. Ja see on see, et Deloitte'i hinnangul näib keskmine Ameerika kodanik olevat valmis tegema kulutusi, mis jäävad 1226 dollarini inimese kohta. Suurema sissetulekuga ameeriklased, st kes teenivad aastas üle 100 000 dollari, ületavad keskmise ameeriklase kulutused 1000 dollari võrra.
Veebipoodides on USA juhtpositsioonil
Näib, et USA-l läheb majandusel hästi, sest 81% Deloitte'i küsitletutest väidab, et nende majanduslik olukord on võrreldes eelmise aastaga paranenud. See tähendab prognoose, mis kinnitavad Deloitte'i sõnul, et müük kasvab vahemikus 4–4,5%.
Kuid kuidas see mõjutab veebimüüki? Adobe sõnul kogeb veebimüük 13,8% kasvu ehk teisisõnu kasvab see 107,4 miljardi dollari võrra. Selle otsustava müügitõusu võtmeks on kaks kuupäeva: tuntud must reede ja nn küberesmaspäev, päev, mil ameeriklased pärast tänupüha tööle naasevad. Noh, need kaks kuupäeva võimaldavad müüki väärtusega 6,6 miljardit dollarit.
Veebimüügi mõju jõulutarbimisele on selline, et Deloitte'i sõnul tehakse suurem osa kulutustest veebi, mitte füüsilistes asutustes. Esimest korda 32 aasta jooksul pärast seda, kui Deloitte need uuringud läbi viis, ületavad veebikulutused kaupluste füüsilisi kulutusi.
Deloitte prognoosib, et 51% kulutustest toimub veebis, samas kui 42% kulutustest toimub jaemüügiettevõtetes. Erinevused on suuremad ameeriklaste seas, kes teenivad aastas üle 100 000 dollari, kuna 57% nende jõulueelarvest läheb veebiostudeks, samas kui 39% kulutatakse traditsioonilistele ostudele.
Mitte ainult Ameerika Ühendriigid
Veebipõhiste kulutuste kasv pole trend ainult Ameerika Ühendriikides. Veebipoodidega liitub üha rohkem hispaanlasi. Hispaanlased viivad oma ostud novembrikuusse, mis tähendab, et 31% jõuluostudest toimub just selles kuus. Nagu Ameerika Ühendriikides, on ka mustal reedel Hispaania tarbijate otsustes oluline kaal. Nendes ostudes tehakse umbes veerand võrgus kas arvuti, mobiili või tahvelarvuti abil.
Must reede on pannud Hispaania ostud novembris edasi liikuma ja see suundumus lähiaastatel suureneb. Nii oluline on must reede, et hinnanguliselt koondab see 33% jõulukulutustest.
Esiletõstmist väärib Hispaania juhtum, mis kulutab 633 eurot majapidamise kohta tublisti teistest Euroopa riikidest, nagu Itaalia (529 eurot), Saksamaa (484 eurot), Poola (257 eurot), Holland (295 eurot) ja Venemaa. (339 eurot). Ainult inglased, kelle kulutused majapidamise kohta on 614 eurot, näivad olevat hispaanlastele lähemal.
Elektroonilise kaubanduse kasv on Hispaanias ausalt öeldes märkimisväärne, kasvades 2016. aastaga võrreldes 10,9%. Vastupidi, füüsiliste ettevõtete kaubandus on eelmise aastaga võrreldes kasvanud vaid 1%. Kõik näitab, et tulevik peitub elektroonilises kaubanduses, suurepäraste ärivõimalustega sektoris ja Deloitte partneri Bruno Rodríguezi sõnul "on kasvuruumi veel".
Veebiostude tähetooted on videomängud, muusika, tehnoloogia ja filmid. Vastupidi, tarbijad valivad toidukaupade, rõivaste ja spordikaupade ostmisel füüsilised asutused. Maksevahendite osas on veebipõhiste ostude puhul tarbijad enim kasutanud Paypalit, füüsilistes asutustes aga pigem krediitkaart.
Kuidas aga tarbijad eelarvet jaotavad? Deloitte andmetel kulub kingituste ostmiseks 39,8%, toit võtab eelarvest 30,8% ja reisimine 12,6%. Ülejäänud ostud moodustavad 16,7% Hispaania tarbijate eelarvest, kes jaotavad oma kulutusi ülejäänud eurooplastega väga sarnaselt.